题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
管理沟通过程中,双方交换的是三种东西其一是信息、其二是思想、其三是感情。()
管理沟通过程中,双方交换的是三种东西其一是信息、其二是思想、其三是感情。()
A.错误
B.正确
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A.错误
B.正确
A.正确
B.错误
A.至少有两方,每一方都具有对方需要的有价值的东西,并且都有沟通和运送货品的能力
B.至少有两方,每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
C.至少有两方,每一方都认为与对方交易是合适或称心的
D.以上都必须具备
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略
A加强运行部门与营销部门的协调
B加强后台人员的配合
C加强顾客的配合
D加强横向沟通
A.正确
B.错误
A.串行输入输出
B.并行输入输出
C.中断输入输出
D.程序控制输入输出
E.异步输入输出
F.DMA输入输出