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第4题
杭州飞来峰造像是全国重点文物保护单位，它雕凿的年代、内容和价值等是（)。 A．雕凿于五代、宋、元朝时期。 B．
杭州飞来峰造像是全国重点文物保护单位，它雕凿的年代、内容和价值等是( )。
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A．雕凿于五代、宋、元朝时期。
B．五代造像11尊，宋代造像200多尊，元代造像100多尊。
C．青林洞内岩石上的“西方三圣”为公元950年所造。
D．南宋的大肚弥勒是飞来峰造像中最大的一尊
E．这些造像风格柔和圆润，雕刻精美，内容丰富，数量集中。我国内地宋代“梵式”造像绝大多数已荡然无存，因此，它成为研究宋代美术史、宗教史的宝贵实物资料。
第10题
CBK公司在本领域提供服务已长达四分之一个世纪，并享有很高声誉。公司以其高质量的服务及高于行业
平均水平40％的顾客回头率而骄傲。创始人及总裁乔先生一直不懈地寻求途径以帮助其员工挖掘其个人或专业的潜能，并欣然接受在经营中引入计算机技术的机会。那时，乔发现计算机系统还是一个不成熟的模型，系统故障使不满顾客的人数剧增并导致员工们过度紧张。销售额下降了，公司的顾客满意度也一落千丈。乔先生将营销主管华从原岗位调离并委以新的职位——公共关系经理。他的任务不是修理计算机，而是修补组织，目的是改善顾客及员工的满意度。华知道这意味着在各个方面改善信息的沟通效果。 问题：
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若你是华，你如何改善该公司的信息沟通状况？
