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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在沟通过程中，编码由信息接收者完成( )。

在沟通过程中，编码由信息接收者完成（)。

在沟通过程中，编码由信息接收者完成()。

A、正确

B、错误

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第1题

在沟通中，谁把头脑中的想法进行编码从而生成信息，信息实际上是通过编码后产生的一种物理产品。（)

A、接收者

B、渠道

C、发送者

D、编码

E、信息

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第2题

沟通的基本要素包括：___________________、信息发出者、编码、_________________、解码、信息的接收者、信息的反馈等。

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第3题

将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程，是指沟通的（)环节。

A.信息源

B.编码

C.渠道

D.接收者

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第4题

信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。（）

A．错误

B．正确

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第5题

信息发送者和接收者采取不同种语言进行沟通，是正确解码的重要基础。()

信息发送者和接收者采取不同种语言进行沟通，是正确解码的重要基础。（)

A.正确

B.错误

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第6题

双向沟通指信息发送者和信息接收者之间的地位不发生变化的沟通。（)A．正确B．错误

双向沟通指信息发送者和信息接收者之间的地位不发生变化的沟通。 ()

A．正确

B．错误

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第7题

信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是()

A.有效的沟通

B.有效的领导

C.有效的组织

D.有效的控制

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第8题

由于自我沟通过程中，发送者和接受者是同一个人，所以信息发出、接收以及反馈几乎同时发生，没有明显的时间间隔。人际沟通过程则需遍历发送、编码、渠道、译码、接收、反馈及干扰/阻碍等环节，这属于际沟通与自我沟通的()。

A.主客体差异

B.目的差异

C.过程差异

D.媒介差异

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第9题

护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。你在想些什么？”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个：（)

A.信息接收者

B.信息

C.反馈

D.沟通的指示物

E.人际变量

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第10题

人际沟通中，信息的发送者和接收者通常为两个独立的主体，导致了人际沟通与自我沟通的（)。

A. 主客体差异

B. 目的差异

C. 过程差异

D. 媒介差异

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第11题

如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？（)

A.接收者沟通技能方面的差异

B.管理者的沟通风格与情境不一致

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听

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