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[主观题]

企业品牌的基础是()。

A服务品牌

B产品品牌

C环境品牌

D集团品牌

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第1题
品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。()
品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。()

A.正确

B.错误

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第2题
()是用以识别一个企业的产品或服务、使之与竞争对手的产品或服务相区别。

A.标牌

B.商标

C.品牌

D.包装

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第3题
品牌最重要的意义在于它对顾客的价值,因为这是创造品牌对企业价值的基础。()
品牌最重要的意义在于它对顾客的价值,因为这是创造品牌对企业价值的基础。()

A.正确

B.错误

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第4题
危机过后的恢复与发展涉及的工作包括()。

A详细分析此次品牌危机的原因、负面影响,总结应对措施中的经验教训。

B整顿生产经营活动,为餐饮企业品牌的健康持续发展打下坚实的经营基础。

C开展创业企业品牌形象测评。

D加强公关宣传活动,尽量恢复并提升餐饮企业的品牌形象

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第5题
企业公关的工作重点应放在()A协助企业做好人力资源开发B强化服务意识,提高服务水平C协助企业培

企业公关的工作重点应放在()

A协助企业做好人力资源开发

B强化服务意识,提高服务水平

C协助企业培育品牌和良好形象

D参与战略管理,培育企业的核心竞争力

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第6题
下列有关APP营销说法正确的有()。

A.企业通过APP来传递企业文化、企业的社会责任、企业理念等企业价值信息

B.植入广告模式是最简单的一种方法

C.在APP营销中,要把用户放在首位

D.为服务更多的用户,APP营销中不可以包含私人定制的部分

E.品牌的核心价值主要包含四个方面:产品的使用价值、情感价值、文化价值、核心优势

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第7题
品牌名称是品牌中可以被读出声音的部分,是形成品牌概念的基础。一个好的品牌名称能为品牌提供丰富的联想,让消费者更能体会品牌中蕴含的文化价值。()
品牌名称是品牌中可以被读出声音的部分,是形成品牌概念的基础。一个好的品牌名称能为品牌提供丰富的联想,让消费者更能体会品牌中蕴含的文化价值。()

A.正确

B.错误

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第8题
下列不属于品牌对消费者的作用的是()。A品牌有利于约束企业的不良行为B品牌便于消费者辨认、识

下列不属于品牌对消费者的作用的是()。

A品牌有利于约束企业的不良行为

B品牌便于消费者辨认、识别和选购商品

C品牌有利于维护消费者利益

D品牌有利于促进产品改良,有益于消费者

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第9题
企业品牌符号元素有很多,其中最重要的是品牌名称和()。

A品牌文化

B品牌内涵

C品牌创新

D品牌标志

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第10题
服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应,它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()
服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应,它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()

A.正确

B.错误

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第11题
服务品牌的表层要素包括()。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.属性

D.利益

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