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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关键绩效指标的原则包括（)

A.目标导向原则

B.可操作性原则

C.过程控制原则

D.过程导向原则

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第1题

设立关键绩效指标着重贯彻的原则有（）

A.目标导向原则

B.SMART原则

C.执行原则

D.客户导向原则

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第2题

关键绩效指标的理论基础是二八法则，二八法则要求经营管理者在日常管理中，要抓住管理重点，包括关键的人，关键环节、关键岗位等。()

关键绩效指标的理论基础是二八法则，二八法则要求经营管理者在日常管理中，要抓住管理重点，包括关键的人，关键环节、关键岗位等。（)

A.正确

B.错误

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第3题

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。()

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。（)

A.正确

B.错误

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第4题

监视测量与分析应对()进行定期监视测量与分析

A.能源绩效参数

B.目标指标的实现情况

C.能源管理实施方案的有效性

D.与主要能源使用相关的变量

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第5题

品牌定位策划原则包括以目标消费者为导向、以差异化为标准、以产品特点为基础和考虑成本效益比。()

品牌定位策划原则包括以目标消费者为导向、以差异化为标准、以产品特点为基础和考虑成本效益比。（)

A.错误

B.正确

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第6题

能源管理实施方案包括下列哪些内容()

A.职责

B.达到指标的方法和时间进度

C.验证绩效改进的方法

D.以上都是

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第7题

目标管理关键就是强调最终的目标的达成，这就是以结果为导向。()

目标管理关键就是强调最终的目标的达成，这就是以结果为导向。（)

A.错误

B.正确

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第8题

城市轨道交通运营绩效基础指标的线网指标包括运营线路条数、线路运营长度、网络运营长度和网络运营长度增长率四个计算指标。()

城市轨道交通运营绩效基础指标的线网指标包括运营线路条数、线路运营长度、网络运营长度和网络运营长度增长率四个计算指标。（)

A.正确

B.错误

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第9题

关于绩效指标的设计方法，下列说法错误的是（)。

A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略

B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆

C.需要进行专家调查

D.第一步要进行文献的梳理和分析

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第10题

关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是（)。

A.具体“S”是可测量所要求的

B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的

C.“R”关注的是组织的长期目标

D.“T”指评估指标有时间限制

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第11题

（)是实现经营目标的关键。

A.绩效考核

B.绩效决策

C.经营决策

D.薪酬决策

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