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[主观题]

业务流程再造理论的指导思想是 ___、 _和 _____。

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第1题

20世纪90年代的管理理论新发展不包括（)。A．学习型组织B．业务流程再造C．核心能力理论D．系统管

20世纪90年代的管理理论新发展不包括()。

A．学习型组织

B．业务流程再造

C．核心能力理论

D．系统管理理论

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第2题

企业再造的核心是重新设计企业的（）

A.产品

B.组织结构

C.业务流程

D.企业文化

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第3题

实施企业再造的首要步骤是（）

A.业务流程再造

B.对现有流程进行全面分析

C.构建企业再造团队

D.组织实施与持续改善

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第4题

简述业务流程再造的基本思路。

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第5题

根据流程范围和重组的特征，可将业务流程再造分为三类，即()。

A.部门间的业务流程再造

B.组织间的业务流程再造

C.功能间的业务流程再造

D.功能内业务流程再造

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第6题

业务流程管理的3个层次是( )。

A.规范流程

B.优化流程

C.设计流程

D.选择流程

E.再造流程

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第7题

企业再造的实质是（）

A.顾客更满意

B.业务流程再设计

C.管理和组织的创新

D.员工能力提升

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第8题

根据流程范围和重组的特征，可将业务流程再造分为三类，即（)。

A.功能内业务流程再造

B.功能间的业务流程再造

C.组织间的业务流程再造

D.部门间的业务流程再造

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第9题

关于业务流程再造的优点，正确的说法是（)。

A.渐进式的改造

B.风险低

C.见效快

D.可能带来绩效飞跃式提高

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第10题

业务流程再造是一种强调革命性的变革而区别于全面质量管理中倡导的改进式思想的方法。()

业务流程再造是一种强调革命性的变革而区别于全面质量管理中倡导的改进式思想的方法。（)

A.正确

B.错误

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第11题

业务流程再造常用于长期的发展战略。()

业务流程再造常用于长期的发展战略。（)

A.错误

B.正确

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