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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

轮式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意。()

轮式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意。（)

A.错误

B.正确

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第1题

能提高士气的沟通方式是（）

A.链式

B.轮式

C.Y式

D.环式

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第2题

能提高士气的沟通方式是（)

A.链式

B.轮式

C.圆周式

D.全通道式

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第3题

传递信息的速度最快，解决简单问题效率最高的沟通网络是（)。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.轮式沟通网络

D.全通道式沟通网络

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第4题

在正式沟通网络中，属于核心网络的类型有()

A.链式、轮式、Y式

B. 轮式、Y式、环式

C. 轮式、环式、星式

D. Y式、环式、星式

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第5题

人际间正式意见沟通网络形式是()。

A.链式

B.Y式

C.轮式

D.全渠道式

E.环式

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第6题

组织的无形要素主要包括()。

A.共同目标

B.人际关系

C.工作主动性与积极性

D.合作精神

E.组织的确良沟通网络型式

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第7题

无形收益包括（)

A.信息获取能力的提高

B.士气大振

C.更好的顾客服务

D.生产率的提高

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第8题

给予组织成员多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团队中,这些措施通常能在增强组织成员满意感的同时使产量获得明显的提高。（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

有关沟通中，下列说法正确的是()

A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道

B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务

C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡

D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的

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第10题

下面哪几项反映了福利的重要性()。

A.吸引优秀员工

B.降低员工流动率

C.凝聚员工士气

D.提高员工整体的收入水平和生活质量

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第11题

划分销售区域的作用有以下哪些？（)

A提高销售队伍的士气和精神

B影响企业的市场覆盖面

C评价销售力量提高控制程度

D降低成本

E节省费用

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