题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外()()()(除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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A.小明定作的衬衫
B.李女士电话订购的鲜鱼
C.王先生网购的电饭锅
D.商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物
A.正确
B.错误
(2006年4月)______是通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流。