首页 > 其他> 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()

A.协调机制

B.应诉程序

C.响应机制

D.应诉受理

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消…”相关的问题
第1题
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是()落实消费者保护工作的窗口。

A.银行业金融机构

B.行业协会

C.监管机构

D.消费者协会

点击查看答案
第2题
银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()

A.有关法律规定

B.监管部门的认定结果

C.合同约定

D.客户要求的内容

点击查看答案
第3题
银监法制定的监管银行业的基本制度和措施,主要有()。
银监法制定的监管银行业的基本制度和措施,主要有()。

A、银监会对银行业金融机构行使监管权力以银监法为依据。

B、银监会依法、独立行使对银行业金融机构的监管权力。

C、针对银行业金融机构的不同问题采取灵活的、递进的纠正措施和处罚措施

D、银监会行使监管权力由必要的监督和问责制约。

点击查看答案
第4题
消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定,金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核,还包括?()

A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递

D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估

点击查看答案
第5题
银监法制定的监管银行业的基本制度和措施,主要有()。

A.银监会对银行业金融机构行使监管权力以银监法为依据

B.银监会依法、独立行使对银行业金融机构的监管权力

C.针对银行业金融机构的不同问题采取灵活的、递进的纠正措施和处罚措施

D.银监会行使监管权力有必要的监督和问责制约

点击查看答案
第6题
银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作()及()进行独立的审查和评价。

A.投入资源

B.总结报告

C.制度建设

D.执行情况

点击查看答案
第7题
下列各项描述中属于中国人民银行职责的是()。A.监督管理黄金市场B.制定有关银行业金融机构监

下列各项描述中属于中国人民银行职责的是()。

A.监督管理黄金市场

B.制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法

C.审查银行业金融机构高级管理人员任职资格

D.负责统一编制全国银行数据、报表,并按照国家有关规定予以公布

点击查看答案
第8题
建立一套快捷、规范、透明的(),是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。

A.处理机制

B.合作机制

C.应诉机制

D.沟通机制

点击查看答案
第9题
银行业金融机构应当完善(),制定投诉处理工作流程,落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防合规风险和声誉风险。
点击查看答案
第10题
银行业金融机构应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行相应职责。()

A.股东会

B.董事会

C.监事会

D.高级管理层

点击查看答案
第11题
银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。()

A.银监会

B.银行业协会

C.总行(总公司)

D.分行(分公司)

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改