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[单选题]
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
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A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.客户服务模块
D.呼叫中心模块
A呼叫中心
B客户关系管理
C数字化社区系统
D安防系统
A、错误
B、正确
