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第1题
有关沟通中，下列说法正确的是()
A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道
B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务
C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的
第3题
关于非正式沟通的表述正确的是()。
A.非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
B.非正式沟通对正式沟通没有积极作用
C.非正式沟通可以消除
D.是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
第5题
如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织()。
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
第8题
沟通按照其渠道可以分为（）。A．自下而上沟通、自上而下沟通B．单向沟通、双向沟通C．内部沟通、外
沟通按照其渠道可以分为（）。
A．自下而上沟通、自上而下沟通
B．单向沟通、双向沟通
C．内部沟通、外部沟通
D．正式沟通、非正式沟通
