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[多选题]

关系营销的作用有()

A.减少竞争对手

B.促进企业间的合作,减少无益的竞争

C.协调企业与政府和社会的关系

D.建立并维持良好的顾客关系

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第1题
关系营销的指导思想是使客户成为自己的竞争对手,并开展你死我活的斗争。()

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第2题
关系营销中的利益相关人包括()

A.客户

B.供应商及分销商

C.竞争对手

D.银行、政府及内部员工

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第3题
关系营销将传统营销学的研究视角从关注一次性的交易转向关注()。

A.客户价值

B.保留客户

C.客户的满意度

D.竞争对手

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第4题
社会营销观念认为,组织的任务是以保护和增加消费者及社会福利的方式,比竞争对手更有效地确定和满足目标市场的需要。社会营销要求营销者在营销活动中要考虑社会和道德问题,要平衡()三者的关系。

A.劳动者权益

B.公司利润

C.消费者需求

D.公共利益

E.政府关系

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第5题
企业的微观营销环境有企业的微观营销环境主要由企业内部参与营销决策的各部门、供应商、营销中介人、顾客、竞争对手以及社会公众组成。()
企业的微观营销环境有企业的微观营销环境主要由企业内部参与营销决策的各部门、供应商、营销中介人、顾客、竞争对手以及社会公众组成。()

T、对

F、错

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第6题
新产品开发的途径有()

A.从畅销的各因素出发选择开发新产品

B.从产品质量因素出发选择开发新产品

C.从过去的销售记录中开发自有品牌商品;

D.从竞争对手的营销推广中选择开发新产品

E.从发达地区和流行起源地选择开发新产品

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第7题
企业营销策划存在的问题有()

A.没有潜在客户和既成客户的消费行为过程的数据库

B.对于营销活动的效果和广告推广的效果没有科学的评估手段

C.产品的市场定位主要根据策划人员的经验和委托调研公司进行阶段性的问卷调查

D.缺乏市场策略和竞争对手的知识数据库

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第8题
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。()
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。()

A.正确

B.错误

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第9题
下列不属于品牌对营销者的作用的是()。

A.有助于促进产品销售,树立企业形象

B.可以保护企业合法权益

C.有助于减少产品组合

D.有利于约束企业的不良行为

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第10题
甲企业得知竞争对手乙企业在M地的营销策略将会进行重大调整,于是到乙企业设在N地的分部窃取乙企业内部机密文件,随之采取相应对策,给乙企业在M地的营销造成重大损失,乙企业经过调查掌握了甲企业的侵权证据,拟向法院提起诉讼,其可以选择提起诉讼的法院有( )。

A.甲住所地法院

B.乙住所地法院

C.M地法院

D.N地法院

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