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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目的团队成员主要来自3个国家, 你刚接任为这个项目的项目经理, 如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法()

A.尽快识别出所有项目干系人

B.查看沟通管理计划

C.查看绩效报告

D.对干系人期望进行管理

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B、查看沟通管理计划

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第1题
你的项目有30多个项目干系人。改项目在另一个国家进行,项目团队成员来自3个国家。下列哪项是要牢记在心的最重要的事情()

A.沟通渠道将变得狭窄

B.必须满足很多竞争性需求和目标

C.每个国家必须有一个发起人

D.利益冲突公开

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第2题
你负责管理一个数据中心建设项目,涉及10个主要干系人,他们分别代表7个大公司,这个大项目涉及物业、装修、强电、弱电、计算机硬件、系统软件、系统集成和IT咨询等8个不同的承包商,他们的工作必须相互协高。你直接管理的项目团队有6个团队领导。每个团队领导各带领一支由7个组成的团队。因此,你认识到必须投入大量的精力进行有效的整体变更控制。这意味着你主要关心()。

A、促使引发变更的因素朝有利的方向发展,确定变更已经发生,管理实际发生的变更

B、保持基准线的整体性,综合产品和项目的范围,在各个不同的知识领域之间协调变更

C、综合来自项目的不同职能部门的可交付成果

D、建立一个变更委员会来监视所有的项目变更

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第3题
你的一个团队成员通知你,他不知道在他所从事的众多项目中哪个是最重要的,在公司中谁应该决定项目的优先排序()

A.项目经理

B.发起人

C.高级管理层

D.团队

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第4题
你现在负责一个项目,幸运的是团队成员和你最近所负责的两个项目的团队相同,而且以前的两个项目都取得了巨大的成功,项目团队也是一支高绩效项目团队。在负责新项目的时候你最有可能选择的决策风格是()

A.指示

B.说服

C.参与

D.授权

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第5题
定义项目的第二步是:()

A.分析战略计划

B.分析当前的预算计划

C.建立项目优先级

D.选择团队成员

E.定义主要目标满足顾客需求

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第6题
应对项目的可交付成果负主要责任的是()

A、质量经理

B、项目经理

C、高级经理层

D、项目团队成员中的某个人

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第7题
在共同完成一个令你的客户满意的项目后,你项目的一个供应商送给你一封感谢信和一瓶香槟酒。你应该()

A.只接受感谢信并表达你的谢意,但要把香槟酒退回去

B.回复说如果你能与你的H团队H分享,你只能接受那瓶香槟酒,遗憾的是一瓶香槟酒不够所有团队成员分享的

C.向该供应商表达你自己的感谢,然后在项目后庆祝时与你的团队一起打开那瓶香槟酒

D.马上把它们退回去

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第8题
老刘是一家大型房地产开发企业的设计部总经理,公司总裁刚刚组织召开了一个新项目论证会议。会议
一结束,老刘拿着一大叠文件匆匆忙忙地跑回自己的办公室,一边仔细地阅读文件,一边拿着笔在笔记本上写着;过了一会儿,老刘又拿着文件和笔记本冲出办公室。

老刘快速地走进小李的办公室,小李正在忙着另一个项目的设计,这个项目非常急迫,以至于小李有好几个星期都没有休息了,到现在整个设计任务才进行到一半。老刘走近小李,把文件往小李的桌子上一放,打开笔记本,就讲开了,一讲完,小李刚想说点什么。老刘挥挥手,就收起资料往外走,而且,一边走还一边叮嘱小李要放下手上所有的事情,抓紧时间做刚安排的工作;然后,老刘旋风般地走下楼,进入小林的办公室,同样地对小林讲了一遍,留下一脸茫然而无奈的小林。在回办公室的途中,差点撞上小金——设计部不久前招进来的硕士研究生;老刘并没有注意到这位下属,走进办公室后,看看手表,该到参加另一个项目预算会了。

老刘布置好工作以后,很高兴地参加会议去了。设计室的团队成员可议论开了,他们抱怨手上的工作还没有完成,如何安排事情的优先顺序,其他团队成员为什么不参与进来,新的工作任务如何协调等等。

问题:(1)请分析老刘是如何塑造工作团队的。

(2)你能从老刘的做法中得到什么启示?

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第9题
[目的]这个练习的目的是,让你实际鉴别一下变革的阻力来源,并确定你可能会怎样对付这种阻力。 [必须理解的内

[目的]这个练习的目的是,让你实际鉴别一下变革的阻力来源,并确定你可能会怎样对付这种阻力。

[必须理解的内容]你应当理解本章的内容,特别是有关组织变革和变革阻力的内容。

[如何进行练习/指导]建立练习小组,每组4人~6人。设计变革的第一步是找到并且减少支持现状的势力。设想你是一家大型机械制造企业的顾问。为了提高生产率,该企业想安装自动化设备,并对全体雇员实行奖励工资计划。在第一天的会议之后,你与许多不同的利益群体进行了面淡。在与客户举行下次会议之前,你要完成下表:

不同的利益群体A

这个群体为什么赞成现状

而不赞成变革

B

你会如何帮助他们认识

变革的必要性

1. 工厂的工人—全体制造工人都属于一个

工会

2. 办公室工作人员—大多数办公室工作人员

都在该组织工作了十多年

3. 销售人员—对销售人员实行的是全额薪

金制

4. 高层管理团队—高层管理团队任职已有6

年,主要成员没有什么改变

[完成该表]将每个班分成小组之后,让小组中的每个学生分别在A栏写出答案。每个小组应当:

(1)确定哪个答案看来最合适。

(2)让小组就所提出的每个利益群体问题确定2种可能的回答(B栏)。

(3)对每个利益群体重复前3个步骤。小组一旦完成了自身工作任务,如果时间允许,应当回到班上去汇报他们的建议。

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第10题
你新建的项目团队包括3个全职人员和5个兼职人员。所有的团队成员互相之间都认识,而且以前都合作过。为了确保项目启动成功,你要采取的第一个步骤应该是()。

A.单独会见每一个团队成员以讨论任务的分配

B. 制定职责分派矩阵,并将其分发给每一位团队成员

C. 向团队成员分发项目计划与工作分解结构(WBS)

D. 召开项目启动大会

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第11题
服务型团队是自我管理型团队的一种特殊类型,它除了具备自我管理型团队的两个要素外,还有一个要素,即其成员由来自不同工作领域、具有各种技能的员工组成,他们来到一起的目的是完成某项任务。()
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