项目的团队成员主要来自3个国家, 你刚接任为这个项目的项目经理, 如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法()
A.尽快识别出所有项目干系人
B.查看沟通管理计划
C.查看绩效报告
D.对干系人期望进行管理
B、查看沟通管理计划
A.尽快识别出所有项目干系人
B.查看沟通管理计划
C.查看绩效报告
D.对干系人期望进行管理
B、查看沟通管理计划
A.沟通渠道将变得狭窄
B.必须满足很多竞争性需求和目标
C.每个国家必须有一个发起人
D.利益冲突公开
A、促使引发变更的因素朝有利的方向发展,确定变更已经发生,管理实际发生的变更
B、保持基准线的整体性,综合产品和项目的范围,在各个不同的知识领域之间协调变更
C、综合来自项目的不同职能部门的可交付成果
D、建立一个变更委员会来监视所有的项目变更
A.指示
B.说服
C.参与
D.授权
A.只接受感谢信并表达你的谢意,但要把香槟酒退回去
B.回复说如果你能与你的H团队H分享,你只能接受那瓶香槟酒,遗憾的是一瓶香槟酒不够所有团队成员分享的
C.向该供应商表达你自己的感谢,然后在项目后庆祝时与你的团队一起打开那瓶香槟酒
D.马上把它们退回去
老刘快速地走进小李的办公室,小李正在忙着另一个项目的设计,这个项目非常急迫,以至于小李有好几个星期都没有休息了,到现在整个设计任务才进行到一半。老刘走近小李,把文件往小李的桌子上一放,打开笔记本,就讲开了,一讲完,小李刚想说点什么。老刘挥挥手,就收起资料往外走,而且,一边走还一边叮嘱小李要放下手上所有的事情,抓紧时间做刚安排的工作;然后,老刘旋风般地走下楼,进入小林的办公室,同样地对小林讲了一遍,留下一脸茫然而无奈的小林。在回办公室的途中,差点撞上小金——设计部不久前招进来的硕士研究生;老刘并没有注意到这位下属,走进办公室后,看看手表,该到参加另一个项目预算会了。
老刘布置好工作以后,很高兴地参加会议去了。设计室的团队成员可议论开了,他们抱怨手上的工作还没有完成,如何安排事情的优先顺序,其他团队成员为什么不参与进来,新的工作任务如何协调等等。
问题:(1)请分析老刘是如何塑造工作团队的。
(2)你能从老刘的做法中得到什么启示?
[目的]这个练习的目的是,让你实际鉴别一下变革的阻力来源,并确定你可能会怎样对付这种阻力。
[必须理解的内容]你应当理解本章的内容,特别是有关组织变革和变革阻力的内容。
[如何进行练习/指导]建立练习小组,每组4人~6人。设计变革的第一步是找到并且减少支持现状的势力。设想你是一家大型机械制造企业的顾问。为了提高生产率,该企业想安装自动化设备,并对全体雇员实行奖励工资计划。在第一天的会议之后,你与许多不同的利益群体进行了面淡。在与客户举行下次会议之前,你要完成下表:
不同的利益群体 | A 这个群体为什么赞成现状 而不赞成变革 | B 你会如何帮助他们认识 变革的必要性 |
1. 工厂的工人—全体制造工人都属于一个 工会 | ||
2. 办公室工作人员—大多数办公室工作人员 都在该组织工作了十多年 | ||
3. 销售人员—对销售人员实行的是全额薪 金制 | ||
4. 高层管理团队—高层管理团队任职已有6 年,主要成员没有什么改变 | ||
[完成该表]将每个班分成小组之后,让小组中的每个学生分别在A栏写出答案。每个小组应当:
(1)确定哪个答案看来最合适。
(2)让小组就所提出的每个利益群体问题确定2种可能的回答(B栏)。
(3)对每个利益群体重复前3个步骤。小组一旦完成了自身工作任务,如果时间允许,应当回到班上去汇报他们的建议。
A.单独会见每一个团队成员以讨论任务的分配
B. 制定职责分派矩阵,并将其分发给每一位团队成员
C. 向团队成员分发项目计划与工作分解结构(WBS)
D. 召开项目启动大会