题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一般来说,企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()
一般来说,企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()
A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
A、有足够的市场潜量和购买力
B、市场有发展潜力
C、对主要竞争者不具有吸引力
D、企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E、企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
A、在固定成本不变的情况下,经营杠杆系数说明了销售量增长(减少)所引起息税前利润增长(减少)的幅度
B、在固定成本不变的情况下,销售量越大,经营杠杆系数越小,经营风险也就越小
C、其他因素不变,固定成本越大,经营杠杆系数越大
D、当固定成本趋于0时,经营杠杆系数趋于无穷大