如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
A.用一小段引人入胜的文字描述特色菜,然后让蒂姆记住并背诵给每位客人
B. 告诉蒂姆,如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来,你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作
C. 鼓励蒂姆挖掘他的个人资源,想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力
D. 与蒂姆一起进行角色训练,你扮演客人角色,让蒂姆向你背诵午餐特色菜单,直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
让你的职场更加顺畅了吗?那就是:第一、态度第一,让上级有存在感和安全感;第二、珍惜被重用的机会,这比能力更重要。
案例2、向上级汇报同样是非常重要的沟通,在汇报中需要掌握一些策略能够使汇报事半功倍。汇报策略包括:主动汇报而不是等领导问了才说;准备充分,既有充分的材料也有备选方案;效率第一,用最短的时间说出重点内容;结论先行,先说结论再阐述内容等等。根据上述案例,
1.列举实际案例。请回忆工作中实际情况,完整阐述令你印象深刻的工作案例。
2.用向上沟通策略进行总结分析,如有更好的方法也可一并列出。
A.正确
B.错误
1. 美国芝加哥大学教授舒尔茨被认为是教育经济学的创始人。他说:“教育作为经济发展的源泉,其作用是远远超过被看作实际价值的建筑物、设施、库存物资等物力资本的。”在谈到人力资源时说:“有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源,人力资本收益大于物力资本投资的收益。” 舒尔茨根据其人力资本学说,对美国历年高等教育费的收益率进行了计算。结果是,美国1929年到1957年教育投资在增加国民收入中作出贡献的比率是33%。由此出发,请谈谈你对教育所担负的经济功能的看法。
A.政府支出增加会挤出或减少其他需求,使国民收入实际的增加要少
B.从资源稀缺性角度看,如果政府获得了对更多资源的控制权的话,它或许需要部分推开或者挤出其他想控制那些资源的人
C.挤出效应的机制受政府融资方式的影响
D.以上都不正确
A.错误
B.正确