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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对物流企业而言，不断提高对客户的()是他们的追求目标。

A.服务质量

B. 信息流量

C. 服务水平

D. 业务水平

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更多“对物流企业而言，不断提高对客户的（)是他们的追求目标。A. …”相关的问题

第1题

物流成本的削减，对()具有乘数效应。

A.企业利润的减少

B. 企业资产的增加

C. 企业利润的增加

D. 企业资产的减少

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第2题

以下对客户关系管理理解正确的是()

A.它是指企业与终端客户之间的关系

B.它也包括企业与上下游企业的关系管理

C.它是指企业供应链之间关系的管理

D.做好售后服务就是做好客户关系管理了

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第3题

对新客户资信的了解，一般应考虑的内容包括()。

A.客户的合法性

B.银行对客户的信誉评估

C.对客户销售款的回笼天数

D.客户对本企业全年执行赊销协议的情况和付款情况

E.客户与其他供应商的业务往来情况。

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第4题

生姜和半夏配伍，生姜可以减低半夏的毒性，生姜对半夏而言是A．相须B．相使C．相杀D．相畏E．相反

生姜和半夏配伍，生姜可以减低半夏的毒性，生姜对半夏而言是

A．相须

B．相使

C．相杀

D．相畏

E．相反

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第5题

群体对其成员而言，具有直接的参照作用，以利于问题的解决。()

群体对其成员而言，具有直接的参照作用，以利于问题的解决。（)

A.正确

B.错误

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第6题

信息处理是对各项物流活动计划预测、动态分析时提供输相关信息。()

信息处理是对各项物流活动计划预测、动态分析时提供输相关信息。（)

A.错误

B.正确

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第7题

就构建与组织内外环境相适应的组织设计而言，就要分析和研究组织形态设计和与其高度相关的组织职务设计。()

就构建与组织内外环境相适应的组织设计而言，就要分析和研究组织形态设计和与其高度相关的组织职务设计。（)

A.对

B.错

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第8题

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。()

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。（)

T.对

F.错

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第9题

行政指导对行政相对人而言()。

A.具有强制力

B.部分有强制力

C.可直接产生法律后果

D.无强制力

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第10题

绿色物流不可以使物流资源得到最充分利用。()

绿色物流不可以使物流资源得到最充分利用。（)

T.对

F.错

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第11题

物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。()

物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。（)

A.正确

B.错误

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