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[判断题]

预防CID处理流程中,如酒店负责人表示不清楚如何关闭非直连OTA房态:<5天,引导酒店负责人登陆集团账号子账号自行操作,或反馈OTA集团账号关房群()

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第1题
视各酒店具体情况,如突发停水事件时无其他总监级及以上部门领导在酒店范围内,则工程部负责人全权处理停水突发事件,事件发生、处理及善后等工作均需随时向酒店负责人及酒管专业线负责人汇报()
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第2题
用户购买了券,需要预约,酒店表示未合作团购券,需要走拒单流程。酒店联系不上,我处无法核实,只退不赔()
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第3题
医务人员发生职业暴露后的处理及报告流程包括()

A.伤口紧急处理

B.报告科室负责人

C.填写职业暴露登记表

D.主管部门尽快评估职业暴露情况

E.根据评估结果预防用药,进行跟踪评估

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第4题
在智能变电站工程配置流程中,必须先形成CID文件再导出SCD文件。()
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第5题
证件号码中的指示词(如“PASSPORT NO”、“NO”等)以及表示相同含义的字符录入说法错误的有()

A.原样录入

B.录入,且作间隔处理

C.录入,不作间隔处理

D.不录入,不作间隔处理

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第6题
选择员工请假管理措施关于病假或事假,具体流程要求()

A.GDS正式员工需要同时在OA和钉钉上提交申请

B.外协员工需要在钉钉中请假,并且发邮件给直接负责人、朱海玲和伍总

C.任何可预测的请假,必须提前一周申请

D.如果请假手续不规范,或审批没有完成,按旷工处理

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第7题
关于相同问题工单的处理要求,说法正确的有()
A.同一个问题工单,如未结案,只要工单内有错误信息,都可重新提交工单,生成新的工单B.同一个问题工单,如已结案,可提交多次投诉工单,且需在客户姓名栏备注是第几次投诉,并在事件描述中记录上次工单的工单单号、处理情况、客户认可度以及问题描述C.工单已经结案并确认属于多扣费会进行退费的,如客户表示未收到费用,可再生成多次投诉工单D.如客户存在舆情倾向,需要按照舆情流程上报
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第8题
职业暴露后的应急处理流程()

A.如有伤口,应从近心端向远心端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,再用肥皂液和流动水冲洗

B.冲洗后用消毒液如75%乙醇、碘伏消毒,包扎伤口

C.被暴露的粘膜反复用生理盐水冲洗干净

D.立即报告科室负责人及院感科

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第9题
术前讨论中不必须讨论的内容是()

A.诊断和诊断依据;手术指征和手术禁忌症

B.确定术者及助手

C.术中可能发生的困难与意外,以及防范措施;麻醉方式、镇痛选择

D.术后护理、并发症的预防和处理;与患者及家属的沟通情况等

E.患者全身情况及重要脏器功能评价;术前准备,如特殊检查、用药、耗材、血源等;手术方案

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第10题
若醉酒客人朋友、同事、亲戚(非同住人)等人提出探视请求下列说法错误的是()
A.严格遵守《访客登记流程》,征询住店 客人是否同意会见B.夜间23点后谢 绝访客(在征询住店客人同意的情况 下可办理同住操作)C.如遇醉酒住客有访客探望但无法核实是否同意会见,酒店须有一名与醉酒住客同性别的员工陪同访客至房间确认住客状况,确认完毕后员工与访客共同离开房间D.如醉酒住客不接电话拒绝访客访问
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第11题
当酒店发生突发停气事件时,酒店负责人需立即在餐厅(或酒店大堂)指挥处理应对措施或突发事件()
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