题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有这么几个因素决定了我们对伴侣的了解（）
A.了解、动机
B.伴侣的易理解性
C.知觉者的能力和影响
D.我们的执念
E.以上都对
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.知觉者的能力和影响
D.我们的执念
E.以上都对
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有一位刚入园的幼儿，生活自理能力很差。一天，家长来接孩子时，老师对他说:你的孩子什么也不会，吃饭、穿衣、大小便都要人帮忙，他的能力这么差，将来成不了大器。这位家长听了十分不高兴，交流失败了。这位老师主要的错误是（）。
A.不注意选择话题
B.没有了解对方的性格
C.不尊重交流对象
D.没能换位思考，揣摩对方的心理
产品的几个因素决定了企业在市场上的表现，下列不属于这些因素的是____
A质量
B价格
C需求
D供给
It’s a shame to leave so early.If it starts snowing, we ’ll head back, OK？
A)这么早就离开，真烦人。好像下雪了，我们回去等等再走 , 好吗？
B)这么早就走, 太遗憾了。如果下雪，我们就回去，行不行？
C)这么早就离开, 会受到责备。如果开始下雪的话，我们就向后转，行吗？
D)这么早就出发，真烦人。好像下雪了 , 人不留客天留客 , 对吗？
E)这么早就离开 , 会受到责备。如果下雪，我们就回去 , 行不行？
A.知识是无穷无尽的，如果我们学习只满足于一知半解，那就跟这个儿子一样笨
B.我们跟在老师后面学一些知识就可以了，剩下的可以自学，完全不用担心学不好
C.有其父必有其子，这个儿子之所以这么笨是因为他有一个愚蠢的父亲
A.“我得到了一个养生长寿古方，”老苏思索了一会儿，点点头说：“药只有四味，今天就赠给你吧。”
B.人民文学出版社建社之初，即着手整理《四大名著》。
C.走近一看，他不就是被大家称为“乡巴佬儿”的卡廷吗？
D.他说，他不知道为什么自己能活这么大岁数？他的几个孙子都已相继去世了。
E.秋天的水果都上市了，有苹果、梨、橘子、还有新鲜的枣，大多是本地出产的。
A)抗击非典时，我们做了许多重要的实验，这使我们对可怕的非典有了更多的认识和了解。
B)最重要的是，我们经受了非典的考验，也赢得了这场役的胜利。现在我们不再害怕非典了。
C)最重要的是，因为我们已经历过一次非典，现在我们不怕非典了。
D)我们取得了抗击非典的胜利，我们对可怕的非典已有所认识和了解。
E)最重要的是，我们经历了非典并战胜了非典。现在我们不再害怕非典了。
“陈先生要看多大面积的房子？”赵小姐一边问，一边判断两人谁是真正想买房子的客户。
“哦，你稍微等等。”陈先生答道，接着指着楼书户型图中的一种户型向他的同事说：“老王，你认为我买这种120平方米的户型够用了没有？”
“我看不止够用，而且还大了一点。你想想，你现在的旧房子70来平方米，一家三口居住，也不是觉得很拥挤啊，是不是？我看你还是考虑买105平方米的那种户型比较合适。省下一些钱来装修，买点新的家具和家电更合理。”陈先生的同事回答。
“有点道理，那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种105平方米的户型吧。”陈先生说。
赵小姐搞清楚了，陈先生是客户，他的同事是参谋。于是，她重点对陈先生介绍了楼盘的大体情况，又看了沙盘，最后还看了105平方米的样板房。陈先生一面听一面看，一面不时地打断赵小姐的话，征求老王的意见和建议。
看完样板房后，赵小姐问陈先生是否满意，陈先生看看老王，老王也没说话，陈先生于是说回去商量商量吧，两人走了。
第二天，陈先生又来了，不过，这次跟他一起来的，是他的太太。
“这种105平方米的房子怎么够住呢？你别看上面说是105平方米，实际使用的也就是80来平方米，一点都不大。前几天你不是跟我一起看过表姐的那套115平方米的新房子么，比这套还大10平方米呢，但显得多小气啊。我们买房子，要有一点点超前意识，不然刚买了，又觉得小了，不合适了，我们受得了吗？”陈太太对先生要买105平方米房子的意见很不满。
“也有点道理，我昨天听了老王的意见，一时有点迷糊了。那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种120平方米的户型吧。”陈先生对着再次接待他们的赵小姐说。
赵小姐说：“好的。”又重新给陈先生夫妇看楼书，介绍楼盘情况，带他们看沙盘，看样板房。
看完房子，陈先生夫妇依然没有决定，又走了。
过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的父母。
“什么，买这么大的房子？这里的房价那么贵。买这么大的房子，干什么呢？用来开会么？还有哪，这么大的房子，就是用家具来填满它还要花很多的钱呐。” “是啊，儿子，我们自己有房子住了，又不是搬过来跟你一起住，你买这么大的房子不是明摆着浪费吗？过日子要精打细算，不能一下子把钱都花光呀，要留一部分钱来防身呢。依我看，买100平方米以下的房子就已经足够用了。”陈先生的父母一前一后，嗓门很大地说。
“老爹老妈说的也有点道理，嗯，我是不是有点晕了头了？那么麻烦赵小姐给我们介绍一下，看看100平方米以下的都有些什么户型。”陈先生挠挠脑袋，对着又再次接待他们的赵小姐说。
看完房子，陈先生与他的父母依然也没能做出决定，大家又走了。
又过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的大学同学，一共有四人。
简单说吧，陈先生的四个同学来了后，大家就像开辩论会一样，一共得出四个不同的意见：分别是××雅苑值得买；××雅苑并不值得买；100平方米以下的房子就足够了；100平方米以上的房子才足够。这四种意见当然让陈先生头痛欲裂，无所适从。结果跟上几次一样，开完“研讨会”，看完样板房后大家又走了。
难得的是赵小姐，在陈先生的反反复复中依然面带微笑，依然不厌其烦。也正因为她的这种态度，陈先生的亲朋好友中，除了一位同学外，再没有谁对××雅苑的房子有什么偏见和说坏话的，甚至不知不觉中还为××雅苑加了点印象分。
在往后的一个月里，陈先生又未了××雅苑几次，每次都带来了新的、不同行业的亲朋，每次陈先生都得到很多的意见和建议，他在综合了大家的意见后，最终下定决心，下定金买下了一套105平方米的房子。
【问题与思考】
1．请判断该名男士属于哪种类型的顾客，并概括此类顺客的性格特征。
2．试述交易成功的原因。
3．试从技术层面分析，针对此类顾客，营销人员应采取何种方法应对？
A.给新员工提供明确的工作指导，使他们明白自己的努力方向和上级对自己的期望。
B.给新员工一个充分自由发展的空间。
C.给新员工提供了解公司实际情况的各种渠道，使他们避免由于缺乏经验而在工作中盲目和过于理想化。
D.给新员工安排一个专业技术强而且善于给新员工提供指导的直接上级。
E.鼓励新员工多提建议，并且对他们提出的建议给予及时地反馈，给予肯定和赞扬并鼓励他们再接再厉。
A.财务管理
B.信息管理
C.人力资源管理
D.战略管理
