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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户反映A工厂已经在供电公司办理暂停了,但是一到晚上就继续使用办理过暂停的变压器生产,影响周围居民休息,客服专员应()。

A.建议客户找负责人协商解决

B.派发咨询转出工单

C.派发举报工单

D.线下流转

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第1题
客户反映A工厂已经在供电公司办理暂停了,但是一到晚上就继续使用办理过暂停的变压器生产,影响周围居民休息,应()。

A.不受理

B.派发咨询转出工单

C.发举报

D.线下流转

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第2题
某工业用户有变压器2台,容量分别为800千伏安和1250千伏安,均处于运行状态。2019年6月,其800千伏安变压器突然出现故障,为保证生产用电,该用户提出将其分厂刚刚退出运行的,符合国家电力使用许可的1000千伏安变压器用来临时救急。请分析此种情况,客户应到供电公司办理何种用电业务。供电公司应具体如何办理。
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第3题
客户反映有一“黑网吧”已经被查封,供电公司配合政府部门已经给其实施停电并加封其电表,但一到了晚上,该网吧就又把电表打开,开始营业,白天不营业,应派发举报()工单。

A.私自启封

B.绕越计量装置

C.擅自接线

D.其他窃电

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第4题
以下构成缔约过失责任的有:( )

A.房地产开发公司在售楼广告中宣传房主人往后将提供免费的班车,后来虽然开通了,但是只维持了三个月就取消了

B.下雨天,顾客因为饭店地滑,摔倒在餐桌旁

C.甲乙合作办公司,合同约定甲在三个月内获得相应土地的使用权,乙负责筹集资金;三个月后,甲拿到了土地使用权,而乙不愿意继续合作

D.甲公司与乙工厂签订了水果买卖合同,后来甲公司的供货地遭受了自然灾害,甲公司要求解除合同

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第5题
客户表示有人从居民楼里接线用电,在楼外面做生意用,客服专员应()。

A.告知客户找城管部门

B.派发服务申请工单

C.举报-擅自使用暂停、查封设备

D.举报-擅自迁移、更动供电公司管理设备

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第6题
以下构成缔约过失责任的有:( )

A.房地产开发公司在售楼广告中宣传房主人住后将提供免费的班车,后来虽然开通了,但是只维持了三个月就取消了

B.下雨天,顾客因为饭店地滑,摔倒在餐桌旁

C.甲乙合作办公司,合同约定甲在三个月内获得相应土地的使用权,乙负责筹集资金;三个月后,甲拿到了土地使用权,而乙不愿意继续合作

D.甲公司与乙工厂签订了水果买卖合同,后来甲公司的供货地遭受了自然灾害,甲公司要求解除合同

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第7题
2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话,反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏,应根据()规定处理。

A.《电力法》

B.《电力供应与使用条例》

C.《供电营业规则》

D.《居民客户家用电器损坏处理办法》

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第8题
窃电行为有哪些()。

A.擅自改变用电类别

B.绕越供电企业的计量装置用电

C.伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的用电计量装置封印用电

D.故意损坏供电企业用电计量装置

E.故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效

F.擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;

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第9题
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,用户办理暂拆手续后,供电企业应在()内执行暂拆。

A.3天

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第10题
《供电营业规则》规定,35kV及以上的客户暂换变压器使用的时间不得超过()个月。

A.三

B.六

C.十二

D.二十

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