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[判断题]

集团要求必须使用企业微信添加客户,同时必须及时维护客户手机号,未备注手机号的客户在未来将无法通过企业微信端展示更多客户信息(包括基本信息、车辆信息和维修历史等)()

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第1题
如何在戴尔企业微信找内部同事()

A.通过企业微信官方客户查找内部同事

B.点击通讯录页面,搜索内部同事姓名,发起聊天

C.必须添加内部同事企微好友关系,发起聊天

D.以上方式均不正确

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第2题
企业微信不支持换绑个人微信,如需换绑,必须联系运营重新操作,任何情况,运营一旦重新操作,原来所有客户都需要重新添加,所有群需要重加,所有聊天记录无法恢复()
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第3题
企业微信每周最低需要添加多少管户客户()

A.5户

B.10户

C.15户

D.随便

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第4题
企业微信与客户的聊天记录必须要存档,存档不需要客户的同意()
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第5题
在企业微信的服务规范中,咨询必回复,遇到客户通过企微来咨询时,我们要在10分钟内回复。()
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第6题
高端校园的检查统一使用集团TCS确定的检查标准和企业微信检查小程序工具()
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第7题
企业微信有以下哪些功能()

A.随时创建直播

B.一键发送各类产品卖点话术(自定义话术)

C.导购录单及激励提现

D.查看新增好友及流失(被删除)的客户

E.给客户添加各类标签

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第8题
蛙喔要求必发的微信帐号()

A.工作使用微信号(学校办理公号)

B.用于工作的私人微信号(个人办理私号)

C.私人微信号

D.抖音号

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第9题
下列属于5G三千兆+标准化交付流程的是()

A.关注成都电信企业微信添加好友,推送权益平台辅导客户登录领取金豆或流量

B.告知尊享服务:6项尊享服务、精选智慧家庭顾问、12项高星级尊享特权

C.号卡激活

D.如实填写实物交付单,与客户逐一交付,请客户签字确认并拍照上传系统

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第10题
关于识别客户正确说法是()

A.根据企业微信客户昵称,可在WSS精准识别客户

B.将wss中客户识别码,添加到企业微信客户描述中,可跨系统精准查询客户

C.系统要求,没有意义

D.以上都不对

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第11题
销售坐席与客户挂机后,需要做的操作是什么()

A.点击【添加客户微信】按钮,并添加完善客户标签

B.点击查看客户标签,选择客户标签即可

C.点击【添加客户微信】按钮,向小秘书推送客户微信串码即可

D.无需做任何操作,系统会自动向小秘书推送客户微信串码

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