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[单选题]

常用老客户维护方式有哪些()

A.短信、电话、微信

B.活动邀约、上门拜访

C.持续的交互,回访

答案
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C、持续的交互,回访

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第1题
以下不属于老客户维护工具的是()

A.短信

B.电话

C.微信

D.传真

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第2题
短信约见是一种非正式的沟通方式,通常适用于双方比较熟悉的老客户。()

短信约见是一种非正式的沟通方式,通常适用于双方比较熟悉的老客户。()

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第3题
线上招募中常用的方法有哪些()

A.微信朋友圈

B.商户转介绍

C.短信群发

D.线上招募网站

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第4题
中邮目前回访方式有哪些()

A.电话

B.短信

C.微信

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第5题
工单接收方式和手段有哪些

A.语音

B.EMOS

C.手机

D.短信

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第6题
工单回复方式和手段有哪些

A.短信和语音

B.EMOS和手机

C.短信和EMOS

D.短信和手机

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第7题
向持卡人回复异议处理结果的回函方式有哪些()

A.纸质

B.电话

C.短信

D.电子邮件

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第8题
管理费催缴方式有哪些()

A.信息提示(短信、微信)

B.上门催缴

C.递送催缴函

D.递送律师函

E.诉讼催缴

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第9题
要求定期回访系统内的客户,可选择的回访方式有哪些()

A.上门

B.邮件

C.电话

D.短信

E.飞鸽传书

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