关于导诊人员职责正确的是（）

A．认真履行岗位职责，导诊人员每日按规定时间上班，做好门诊大厅开诊前的准备工作B．导诊人员仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，热情主动接待患者，落实首问负责制，正确引导或分流患者挂号、候诊、检查。注意观察患者情况，发现急危患者，应立即协助护送急诊科处理C．导诊人员全面熟悉医院情况，协助做好鉴诊分诊工作，正确引导患者就诊D．协助处理门诊大厅各类投诉和纠纷，并及时向有关部门报告E．保持导诊台整洁，做好导诊台财物安全管理工作。负责督促保洁员做好门诊大厅保洁工作，维护门诊大厅环境整洁