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[单选题]
客诉解决有效率（快件时效）从仓库拦截开始，处理时间是多少分钟（）
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
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A.站点未在时效内及时安排配送，导致超期
B.运力问题情况下，滞留多日不配送，未及时外呼客户沟通
C.客户强烈催促仍未及时安排配送
D.客诉未及时跟进闭环，导致产生多条客诉
A.客户快件出现异常，快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递公司的处理结果不满意
C.快递公司服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理、推诿，不面对客 户进行协商解决
D.负责公司邮政申诉业务的管控、监督、培训、协同等工作
A.对于蛮不讲理的客户，可以采取置之不理的方式处理
B.针对客户需求，在不损害商家利益的前提下给出多种解决方案
C.寻求现场管理人员的帮助
D.处理不了的客诉及时上报管理，避免出现更大的问题
国家赔偿的时效表述错误的是：()
A时效期间一律为两年。
B国家赔偿时效期间不是从受害人受损害之日开始计算，也不是从受害人知道或者应当知道其合法权益受到损害之日起计算
C国家赔偿时效应该从国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日计算
D国家赔偿中存在诉讼时效的中止，赔偿请求人在赔偿请求时效的最后3个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，时效中止
GATT与WTO的区别之一在于GATT没有争端解决机制，WTO的争端解决机制使得贸易纠纷有效率地解决。()
