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第2题
管家现场服务的主要内容是（）
A.常规服务：由管家负责，为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务
B.增（超）值服务：管家根据项目运行情况，结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务
C.有偿服务：根据业主需求，由管家协调社会专业队伍，提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等
第5题
事故后立即报警，建立警戒区域。隔离事故现场，把现场人员疏散或转移至安全区域，应选择安全的撤离路线，一般是从上风侧离开，并在现场周边设置安全警示标志，提示过往行人和车辆注意避让（）
第6题
客户通过扫描客户经理“交银云管家”小程序中“产品分享—推荐产品—对公预开户”路径下的“我的产品”二维码，可联动发起微信小程序对公账户线上开户申请流程，申请画面中开户网点和对公客户经理信息将自动展示（）
第9题
所有进入生产作业区域的人员，必须按规定佩带和使用劳动防护用品，并连带处罚责任单位每项100元。以下不正确的是（）
A.不按规定正确穿戴和使用各类保护用品罚款100元
B.炉前工不按规定穿戴防热服考核200元
C.对进入生产现场和施工现场不带安全帽罚款200元/次
D.对于不佩戴劳保用品的一律罚款150元
第10题
交房时间管理处罚：由区域/城市/项目工程条线（含分管领导）、运营管理部门、营销管理部门、行政管理部门、印章管理部门承担，具体处罚分配明细由区域执行总（未设置执行总的区域为区域总经理）根据责任认定情况确定（）
