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[主观题]

物业需要客服的三大障碍，不包括以下哪个（）

A观念障碍

B机制障碍

C人员障碍

D组织架构障碍

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第1题

以下哪个不是在线客服的工作职责？（)

A.做好网站客户的咨询工作

B.整理客户信息及时录入到客户管理系统中

C.记录每天的工作日志

D.和同事分享客服经验

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第2题

以下哪一项不是领导讲话需要注意的三大要领？（)

A.专

B.敏

C.才

D.情

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第3题

改革开放之初，社会的主导消费品是百元产品，其中所谓的“三大件”不包括以下哪个？

A.电视机

B. 自行车

C. 手表

D. 缝纫机

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第4题

影响国民储蓄最优点的因素不包括以下哪个？

A.引进外资成本

B. 储蓄的引致成本

C. 投资带来的国民收

D. 储蓄的结构

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第5题

政策环境不包括以下哪个()?

A.宏观调控

B.限制、鼓励政策

C.技术法规

D.金融手段

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第6题

在Java API文档中，不包括以下哪个内容？（)

A.类及用途的描述

B.父类的方法的列表

C.成员变量的列表

D.类层次

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第7题

宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点（)？

A.强制性

B.可靠性

C.不确定性

D.不可控性

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第8题

在汽车行业中，集团市场用户不包括以下哪个类型？()

A.出租车公司、客运公司、货运公司

B.政府机构

C.公共机构

D.个人消费

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第9题

企业可选择的竞争战略一般不包括以下哪个（)？

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中性战略

D.系统性战略

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第10题

房地产产品可供选择的定位策略不包括以下哪个（)？

A.避强定位

B.迎头定位

C.差异定位

D.重新定位

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第11题

公元前五世纪，“哲学史”上的智者有了专指，他们负责教授一些课程。“智者”所教授的课程不包括以下哪个？

A.修辞学

B.论辩术

C.思辨方法

D.神学

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