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[单选题]
“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()
A.客观公正原则
B.专业原则
C.效率原则
D.合规谨慎原则
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A.客观公正原则
B.专业原则
C.效率原则
D.合规谨慎原则
A.严格区分各类租赁业务,按照不同的要求进行会计处理
B.严格按照会计准则的要求,准确揭示租赁业务中发生的费用和收益及其期末实有价值
C.严格遵守租约、合同的规定,处理好租赁期满后的各类事项
D.严格按照公允价值的计量要求,在会计期末进行全部项目公允价值的账项调整
E.严格按照银行规定的利息率等数据进行各类金额的计算并及时调整账项
A.客户培育、市场推广;
B.及时报告应急突发事件;
C.处理客户投诉、纠纷;
D.及时报告严重影响客户偿债能力的事件。
A.资金管理系统以银行提供的单据、企业内部的单据、记账凭证为依据,记录资金业务以及其他涉及资金管理方面的业务
B.资金管理系统能够处理对外、对内的收款、付款、转账等业务
C.资金管理系统适用于集团公司、大中型企业的结算中心、资金处、财务处等有较高资金管理要求的事业单位,以及投资公司、财务公司等非银行金融机构
D.资金管理系统是财务管理软件系统的重要组成部分,与账务处理系统、应收款管理系统、应付款管理系统之间存在数据传输关系
A.预收租金存入银行
B.预付下季度报刊费
C.预计长期借款利息
D.摊销应由本期负担的仓库租金
E.计提本月应缴产品的消费税税金
A.开箱处理;追偿
B.破箱处理;追偿
C.公开拍卖;追偿
D.破箱处理;投诉