题目内容
（请给出正确答案）
A.刘相在患病的同学背后嘲笑，缺乏“同情心”
B.因为是隔壁班的同学，虽然不妥，但并没有伤人的事实
C.患有脑性麻痹的同学应该转去特殊教育学校，这样对他们比较好
D.和电视综艺节目的很多模仿秀差不多，当作生活中的小娱乐就好
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“班级进步最快奖”
王森小时父母离异，与年迈的爷爷奶奶住在一起，不喜欢读书，喜欢跟社会青年在一起混，别人偷鸡摸狗，他负责望风。班上没人瞧得起他，除了班主任孙翠芳。王森“浑身都是毛病”，但孙翠芳还是发现了他的一处优点:爱干净。“同学们，让王森同学担任劳动委员怎么样？’’孙翠芳在班会上说。一片沉默，个别同学在背后发牢骚:“难道找不到比他更好的人了？”第一次任命没通过。孙翠芳开始做大家工作，第二次班上总算勉强同意了。王森干得浑身是劲，同学们刮目相看。孙翠芳发现王森自个儿调皮捣蛋，但挺喜欢管管别人，于是又让他当了纪律委员，王森更是判若两人，过去总要晃荡到老师上讲台时才摇摇摆摆进教室，如今第一个进课堂，监督课堂纪律有板有眼。上学期末，王森被评为“班级进步最快奖”，孙翠芳特地把奖状和奖品送到他家里，爷爷奶奶热泪盈眶:“从来没想到他还能得奖!以前老师来家里，都是来告状的!”问题:请结合以上事例，谈谈师生互动的心理机制和师生交往的艺术。
A.刘某相信自己中奖了，所以才会在网上提交个人信息
B.由于刘某轻易泄露自己的身份证号码、网银卡号、密码、联系方式等信息，骗子才会可能找到他
C.北京市中级人民法院没有理由受理还没有形成的2000元的经济纠纷，更不可能打电话通知你
D.如有疑问，可以拨打110求助
A.班上的好学生希望班主任王老师对他们严格要求，而差学生则希望王老师对他们放任自流
B.小王的母亲和妻子之间的“婆媳矛盾”闹得不可开交，妻子要小王和她搬出去单独住，小王的母亲要求他作“孝顺儿子”和他妻子离婚
C.学生会主席刘胜星期五上午要参与主持校学生会工作会议，而那天上午同时还有一门重要的必修课必须要去
D.一个教师白天给学生们上课，晚上回家后还要教育和辅导自己的孩子学习
E.丈夫既希望妻子温柔体贴、操持家务，又希望她在事业上出人头地
A.体现了大公无私的奉献精神
B.只发给自己班上的同学，太小气了
C.是会触犯《刑法》的犯罪行为
D.是错误的，对那些勤奋努力的同学不公平
A.班上好学生希望班主任王老师对他们严格要求，而差学生则希望王老师对他们放任自流
B.小王的母亲和妻子之间的“婆媳矛盾”闹得不可开交，妻子要小王和她搬出去单独住，小王的母亲要求他作“孝顺儿子”和他妻子离婚
C.学生会主席刘胜星期五上午要参与主持校学生会工作会议，而那天上午同时还有一门重要的必修课必须要去
D.一位教师白天给学生们上课，晚上回家后还要教育和辅导自己的孩子学习
E.丈夫既希望妻子温柔体贴、操持家务，又希望她在事业上出人头地
案例三：
在安定医院抑郁症专科门诊的楼道里，记者见到一个20岁左右的女孩坐在楼道边的椅子上候诊。她头低得很深，一言不发，一个中年妇女坐在她旁边。中年妇女姓张，女儿小林(化名)正在北京一所名牌大学读大二。张阿姨说，她们家住甘肃一个小县城。去年，张阿姨接到学校打来的电话，说孩子情绪非常不好，请家长去北京。“医生说孩子有自杀可能，让我好好盯着她。”张阿姨说，小林班上还有三个同学，也是家长专门在北京租房子陪读的。2006年年初，小林因杀死舍友被市一中院判处无期徒刑。精神医学鉴定显示，她作案时处于焦虑抑郁状态，想通过杀人接受刑罚的途径实现“曲线自杀”。
“陈先生要看多大面积的房子？”赵小姐一边问，一边判断两人谁是真正想买房子的客户。
“哦，你稍微等等。”陈先生答道，接着指着楼书户型图中的一种户型向他的同事说：“老王，你认为我买这种120平方米的户型够用了没有？”
“我看不止够用，而且还大了一点。你想想，你现在的旧房子70来平方米，一家三口居住，也不是觉得很拥挤啊，是不是？我看你还是考虑买105平方米的那种户型比较合适。省下一些钱来装修，买点新的家具和家电更合理。”陈先生的同事回答。
“有点道理，那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种105平方米的户型吧。”陈先生说。
赵小姐搞清楚了，陈先生是客户，他的同事是参谋。于是，她重点对陈先生介绍了楼盘的大体情况，又看了沙盘，最后还看了105平方米的样板房。陈先生一面听一面看，一面不时地打断赵小姐的话，征求老王的意见和建议。
看完样板房后，赵小姐问陈先生是否满意，陈先生看看老王，老王也没说话，陈先生于是说回去商量商量吧，两人走了。
第二天，陈先生又来了，不过，这次跟他一起来的，是他的太太。
“这种105平方米的房子怎么够住呢？你别看上面说是105平方米，实际使用的也就是80来平方米，一点都不大。前几天你不是跟我一起看过表姐的那套115平方米的新房子么，比这套还大10平方米呢，但显得多小气啊。我们买房子，要有一点点超前意识，不然刚买了，又觉得小了，不合适了，我们受得了吗？”陈太太对先生要买105平方米房子的意见很不满。
“也有点道理，我昨天听了老王的意见，一时有点迷糊了。那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种120平方米的户型吧。”陈先生对着再次接待他们的赵小姐说。
赵小姐说：“好的。”又重新给陈先生夫妇看楼书，介绍楼盘情况，带他们看沙盘，看样板房。
看完房子，陈先生夫妇依然没有决定，又走了。
过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的父母。
“什么，买这么大的房子？这里的房价那么贵。买这么大的房子，干什么呢？用来开会么？还有哪，这么大的房子，就是用家具来填满它还要花很多的钱呐。” “是啊，儿子，我们自己有房子住了，又不是搬过来跟你一起住，你买这么大的房子不是明摆着浪费吗？过日子要精打细算，不能一下子把钱都花光呀，要留一部分钱来防身呢。依我看，买100平方米以下的房子就已经足够用了。”陈先生的父母一前一后，嗓门很大地说。
“老爹老妈说的也有点道理，嗯，我是不是有点晕了头了？那么麻烦赵小姐给我们介绍一下，看看100平方米以下的都有些什么户型。”陈先生挠挠脑袋，对着又再次接待他们的赵小姐说。
看完房子，陈先生与他的父母依然也没能做出决定，大家又走了。
又过了两天，陈先生又来了，这次跟他一起来的是他的大学同学，一共有四人。
简单说吧，陈先生的四个同学来了后，大家就像开辩论会一样，一共得出四个不同的意见：分别是××雅苑值得买；××雅苑并不值得买；100平方米以下的房子就足够了；100平方米以上的房子才足够。这四种意见当然让陈先生头痛欲裂，无所适从。结果跟上几次一样，开完“研讨会”，看完样板房后大家又走了。
难得的是赵小姐，在陈先生的反反复复中依然面带微笑，依然不厌其烦。也正因为她的这种态度，陈先生的亲朋好友中，除了一位同学外，再没有谁对××雅苑的房子有什么偏见和说坏话的，甚至不知不觉中还为××雅苑加了点印象分。
在往后的一个月里，陈先生又未了××雅苑几次，每次都带来了新的、不同行业的亲朋，每次陈先生都得到很多的意见和建议，他在综合了大家的意见后，最终下定决心，下定金买下了一套105平方米的房子。
【问题与思考】
1．请判断该名男士属于哪种类型的顾客，并概括此类顺客的性格特征。
2．试述交易成功的原因。
3．试从技术层面分析，针对此类顾客，营销人员应采取何种方法应对？
根据下面提供的背景材料进行一次广告创意活动。
丰田新款Hilux皮卡在新西兰销售的广告
一、背景材料
丰田新款Hilux皮卡共有两大系列(2WD ,4WD) 8个品种。Hilux2WD是新西兰销量
最佳的2驱皮卡，Hilux4WD是近15年来新西兰4驱皮卡市场的第一品牌。片中的车型为
4WD系列的Extra Cab(超大驾驶室)。
下面是一则以幽默见长的片段式广告，有3个令人忍俊不禁的“创意”:
“创意”一:一身农场主打扮的中年男子将Hilux皮卡开上小土坡想用前保险杠去顶起一
根倒下的粗木桩。尽管他十分小心，但轻踩一脚油门便把木桩顶翻了。更糟糕的是，连绵数
里的木桩像多米诺骨牌般全部倒下。
“创意”二:他想用Hilux牵引一辆熄了火的拖拉机，却未想一踩油门便将拖拉机前轮扯
下。
“创意”三:他用绳子拴住田里的一个大树桩，想把它用Hilux连根拔起，却未想车一发
动，树桩便被高高抛起，并把附近的小木棚砸得稀烂，闹得周围鸡飞狗跳。
3个“创意”的结尾处均会出现那男子恼怒地抱怨一声“八嘎”!而且最后一个“创意”中甚
至鸡和狗都如此这般的骂起来。片末了均以远去的皮卡为背景打出口号—“新款强劲动力
的Hilux，表现更佳!”。这里英语的“更佳”用的是“Better”一词。
广告在拍摄和后期制作上使用了一些特技，但又做得天衣无缝，让观众很难辨别这些究
竟是突发事件还是电脑特技，例如，树桩砸烂小木棚、狗骂人的神情。因而它又荣列1999年
澳大利亚电视奖中“最佳数字化图像表现广告。”
值得一提的是，在参加1999年戛纳广告节时，萨奇有点担心语言沟通上的障碍—勺又
嘎”虽然已逐渐融人澳、新的方言，但仍是个性鲜明的外来词。不过，事实证明这种担心是多
余的。即使不懂"嘎”一词的表面含义，评委们早已被广告中透出的强烈幽默气息所感染。
二、活动要求
(1)请你为此广告的创意人员出出主意，再写出一、二个“创意”(广告片段)或思路。你的
“创意”或思路，可以根据原广告的构思模式写;也可突破原来的构思，大胆创新。
(2)对你的“创意”(广告片段)或思路作以说明。
