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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。

A.物流战略思想

B.物流战略目标

C.物流战略优势

D.物流战略态势

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第1题
第三方物流企业是指( )。

A.提供物流活动咨询服务的企业

B.具有专业物流经营能力的企业

C.促进物资流通的商业企业

D.物品的供给方和需求方提供物流服务的企业

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第2题
企业营销的任务环境是指对企业服务其顾客的能力所受到直接影响的各种力量,包括____、____、____、竞争者和公众。

A.财务部门

B. 企业本身

C. 市场部

D. 市场营销渠道

E. 市场

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第3题
下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易前要素的有()。

A.货损率

B.灵活性

C.库存可得性

D.目标交付时间

E.信息能力

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第4题
服务公关是指组织为改善与社会公众的联系状况,增进公众对组织的认识、理解和支持,树立良好的组织形象而进行的一系列服务营销活动,其目的是要促进服务产品的销售,提高组织的服务能力。()
服务公关是指组织为改善与社会公众的联系状况,增进公众对组织的认识、理解和支持,树立良好的组织形象而进行的一系列服务营销活动,其目的是要促进服务产品的销售,提高组织的服务能力。()

A.正确

B.错误

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第5题
能够体现物流的综合特征,关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力,向客户提供及时准
确的信息能力的是指()。

A.供需的动态性

B.产品的可得性

C.送达的快速性

D.服务的可靠性

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第6题
第三方物流企业的优势在于()。A站在比单一企业更高的角度面向社会众多企业提供物流服务B能更大

第三方物流企业的优势在于()。

A站在比单一企业更高的角度面向社会众多企业提供物流服务

B能更大范围的扩大市场外部环境的变化

C掌握着物流系统开发设计能力、信息技术能力

D是建立企业间物流系统网络的组织者

E能完成个别企业,特别是中小企业所无法实现的工作

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第7题
在产品开发过程中,所涉及到的业务关系包括()。

A.营销理念

B.研发组织形式

C.制造能力和物流能力

D.筹资能力

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第8题
下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是()。

A.快速反应

B.最小变异

C.最低库存

D.物流质量

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第9题
界定物流系统问题时应明确的几个基本点是( )。

A.物流系统目标

B.物流系统能力

C.物流产品属性

D.物流系统规模

E.物流系统运行

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第10题
物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。A.信息能力B.订货周期时间C.客户投诉率D.退货与调换

物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。

A.信息能力

B.订货周期时间

C.客户投诉率

D.退货与调换率

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第11题
物流服务商的信息分析:主要分析服务商的运作能力、供应的稳定性、资源的可靠性以及综合服务能力。()此题为判断题(对,错)。
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