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住饭店时拖鞋可以出现在饭店大厅外的地方。

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第1题
一般饭店大厅内的噪声不得超过()

A.30分贝

B.40分贝

C.50分贝

D.60分贝

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第2题
客人一进入饭店,第一印象是大厅的()。

A、色调气氛

B、绿化装饰

C、公用设施

D、服务人员

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第3题
下面哪些属于住宿业?

A.博彩饭店

B. 俱乐部

C. 度假饭店

D. 会议中心

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第4题
促进饭店并购的主要因素有()。

A.占领住市场

B.全球化

C.规模经济

D.进入新市场的需求

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第5题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第6题
尽量使用银行卡,每日所需现金放易拿地方,出行时现金放贴身安全处,做到财不外露;贵重物品可以放在饭店贵重物品保管处或保险箱。()
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第7题
由食、住、行、游、购、娱等要素所组成且缺一不可的产业是( )

A.饭店业

B.交通业

C.旅游业

D.娱乐业

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第8题
平均每间住客人数计算公式为每间售出房平均客人数=客人人数/饭店总房间数。

A.错误

B.正确

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第9题
我国上个世纪80年代初,公关最早出现在()

A、外贸部门

B、工业企业

C、宾馆、饭店

D、高等院校

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第10题
以下哪项不会出现在饭店利润表的未分配营业费用科目下:()

A、行政管理费用

B、特许经营费

C、固定费用

D、市场营销费

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