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第9题
20世纪90年代中期以来，随着互联网在商业领域的广泛应用，各种全新的消费环境应运而生。1994年，贝索斯经过一年的准备，创办了完全基于互联网的亚马逊公司。亚马逊公司不仅销售图书，还为顾客提供了多种了解和接触图书的途径，如：读者评论、分类浏览清单、多维搜索参照以前搜索、电子邮件通知、推荐引擎等。明显不同于在有实体店面的书店现场购书的传统方式，开创了一种全新的商业模式，即消费者只需通过点击鼠标，就可以在其网站上进行下单购买，亚马逊在其仓库完成配货后运送给购书者的商业模式。
问题：
(1)简述迈克尔·波特的价值链分析法。
(2)你认为亚马逊公司提高竞争力最有价值的活动有哪些?
(3)结合亚马逊公司说明商业模式创新的方式。
