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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

导游员在处理与领队的关系时,下列说法不正确的是()。

A.尊重领队

B.避免正面冲突

C.领队与客人发生冲突时,助其一臂之力

D.支持领队的工作

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第1题
地方导游员在与旅游团或其领队核商日程时,发现地接社发给的接待计划于旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显的差异,应该以地方导游员的接待计划为准。()
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第2题
领队与旅游者发生矛盾时,导游员一般应采取的态度是不介入。()

A、错误

B、正确

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第3题
在韩国旅游时,领队发现游客的饭菜明显不够吃,应主动要求为游客加菜加饭,费用由地接旅行社导游员支付。()
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第4题
景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。

A.游客自由活动时,做好提醒工作

B.每天向游客报告全天的行程

C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

D.与领队、全陪配合,经常清点人数

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第5题
在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。

A.力求引用原话

B.建议注明游客身份

C.向提出意见和建议的游客致谢

D.导游员转述游客意见或建议

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第6题
因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。

A.若推迟时间不长,坚持在机场等候

B.推迟时问较长,重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

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第7题
旅游团中的一位老人在游览中心心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应

A.立即将老人背到车上送往医院

B. 立即在老人衣袋中寻找备用药物

C. 让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药物

D. 立即与领队将老人轻轻地抬到一个僻静地方,迅速在老人衣袋中寻找备用药物

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第8题
旅游团中的一位老人在游览中心心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应()。

A、立即将老人背到车上送往医院

A、立即在老人衣袋中寻找备用药物

C、让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药物

D、立即与领人将老人轻轻地抬到一个僻静地方,迅速在老人农袋中寻找备用药物

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第9题
旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应

A.婉言谢绝

B. 征求领导意见

C. 接受邀请,并表示感谢

D. 征求领队意见

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第10题
旅游者因与旅游团部分成员矛盾较大,要求单独用餐,导游员应该()。

A.请领队协调

B.主动与餐厅联系

C.告诉其餐费自理

D.退还其计划内餐费

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第11题
受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,在一个参观游览点内为旅行者提供导游服务的人员被称为()。

A.领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 定点陪同导游员

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