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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

州财经学院学术交流中心酒店有客房420间。某日客房营业状况是：饭店业务占用房20间，已售房252间，空房148间，当日客房房费总收入88200元，该饭店的平均房价为（）元。

A.210

B.220

C.350

D.300

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第1题

在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。

A.一次浪漫之旅

B.一间客房

C.四天住宿

D.干净整洁

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第2题

DND在酒店中是指（)。

A、外宿房

B、住客房

C、请勿打扰房

D、双锁房

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第3题

酒店年可售客房100000间，已出租客房60000间，人住客人80000人次，两人或多人人住一间的客房数10000间，根据以上信息，每间客房平均占用率为:（)

A、0.875

B、1.33

C、1.25

D、1.43

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第4题

在酒店的客房部中，可周转使用的设备有客房服务员的工作车、吸尘器、洗地毯机、地板磨光机以及其他设备。()

在酒店的客房部中，可周转使用的设备有客房服务员的工作车、吸尘器、洗地毯机、地板磨光机以及其他设备。（)

A.错误

B.正确

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第5题

增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人，使其愿意增加支出，而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()

增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人，使其愿意增加支出，而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。（)

A.正确

B.错误

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第6题

增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人，使其愿意增加支出，而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。()

增销是指当预订了某种客房的旅客到达酒店后，柜台人员运用促销技巧更高一级别说服客人，使其愿意增加支出，而入住的客房。团体顾客或空勤人员不能视为增销客源。（)

A.错误

B.正确

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第7题

酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应有其鲜明的特性，表现在（)几方面

A.温馨的前厅服务和客房服务

B.热情周到的餐饮服务

C.较齐全的服务设施

D.个性化的延伸服务

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第8题

有关前台和客房服务心理的叙述，正确的是()

A.发现客人生病时，要立即送客人到附近医院治疗

B.世界一流酒店一般要求服务努力记住客人名字，并随时称呼

C.安排客房时，老弱病残客人安排低层安静客房，妇女安排高级套房

D.服务员进房间打扫卫生，应当轻轻用手指在门上敲三下，两次敲门之间至少隔3秒钟

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第9题

任何一家酒店采用价格幅度对其客房进行报价时，（)

A其经营成本一般会上升

B其经营成本会下降

C消费者选择余地会丧失

D经营者会有较多机会实施向上推荐式销售

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第10题

下列各项表述中，哪一项是正确的？（)

A若想提高周末客房出租率，酒店营销活动应以商务旅行市场中的消费者作为其合适的目标对象。

B通过采用零基预算，可以确定各个细分市场的盈利率。

C通过对酒店的目标市场进行外部分析，可以发现在争取新顾客时所应采用的最有效的营销技术。

D旅游批发商喜欢销量大、利润高的包价旅游产品。

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第11题

客房以成本为导向的定价方法有（)。

A.盈亏平衡定价法

B.千分之一法

C.成本加成定价法

D.客房面积定价法

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