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[单选题]
地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责,如果在旅途中出现问题、事故,负主要责任的是()
A.全陪
B. 地陪
C. 全陪和地陪
D. 定点导游员
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A.全陪
B. 地陪
C. 全陪和地陪
D. 定点导游员
A.若推迟时间不长,坚持在机场等候
B.推迟时问较长,重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()
A.落实旅游合同
B.维护安全
C.景点讲解
D.联络工作
为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
A.错误
B.正确
问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用
D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
A.对待其刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
C.不予理睬,按既定方案办
D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
A.有什么好紧张的,其他患者都做了
B.这项检查对诊疗非常必要,需要您配合
C.有护士陪您去检查,别害怕
D.这项检查风险较小,不必担心
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则