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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列指标中属于综合记分卡内部业务流程评价指标的有( )。

A.经营过程

B.生产准备过程

C.售后服务过程

D.研究开发过程

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第1题

综合记分卡的四个方面指标互不关联，独立评价企业的不同方面。（)

综合记分卡的四个方面指标互不关联，独立评价企业的不同方面。( )

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第2题

（)是利用各种财务比率指标之间的内在联系构建的一个综合指标体系，用以对企业财务状况和经济效益进行综合分析与评价的一种系统分析方法。

A、杜邦分析法

B、沃尔评分法

C、经济增加值评价法

D、平衡记分卡评价法

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第3题

在下列评价指标中，属于非折现正指标的是（）。

A.投资回收期

B.投资利润率

C.内部收益率

D.净现值

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第4题

在下列评价指标中，属于非折现正指标的是（)。

A.静态投资回收期

B.投资利润率

C.内部收益

D.净现值

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第5题

在下列投资项目评价指标中，属于静态评价指标的有()。

A.净年值

B.借款偿还值

C.投资收益率

D.内部收益率

E.偿债备付率

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第6题

企业要想取得和保持竞争优势，就必须创新，讲求质量，缩短产品的生产周期，提高生产率，降低成本。而战略平衡记分卡把对企业内部业务流程的考核指标定位在()、经营和售后服务上。

A.质量

B.时间

C.效率

D.创新

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第7题

在下列投资方案经济效果评价方法中，属于动态评价方法的有()。

A.增量投资收益率法

B.增量投资内部收益率法

C.最小公倍数法

D.增量投资回收期法

E.综合总费用法

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第8题

下列指标属于价值型评价指标的是（)

A.外部收益率

B.净现值

C.内部收益率

D.费用现值

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第9题

平衡记分卡，是综合考虑了财务因素与非财务因素的业绩评价系统。与其他方法相比，它更强调（)重要性。

A.财务指标

B.非财务指标

C.企业可持续发展

D.盈利能力

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第10题

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中()回答怎样满足顾客的问题。

A.财务指标

B.学习与成长指标

C.客户指标

D.内部经营过程指标

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第11题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。（)

A.正确

B.错误

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