B.运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ERP)应用的财务及人力资源职能
C.分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上,也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
D.协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC),也可能意味着交通渠道
B、运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ERP)应用的财务及人力资源职能
C、分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上,也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
D、协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC),它也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应用等
A. 大多数Pc机只存一块CPU芯片, 即使是“双核”CPU也是一块芯片
B. 所有Pentium系列微机的内存条相同, 仅有速度和容量大小之分
C. 主板上芯片组的作用是提供存储器控制功能, I/O控制与芯片组无关
D. 主板上CMOS芯片用于存储CMOS设置程序和一些软硬件设置信息
A.应定期将数据库做成档案文件
B.在进行事务处理过程时数据库更新的全部内容写入日志文件
C.发生故障时用当时数据内容和档案文件更新前的映象,将文件恢复到最近的检查点文件状态
D.数据库恢复还可用最新的档案文件和日志文件的更新映象,将文件恢复到最新的检查点文件状态