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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在客户识别中,下面哪种客户企业不必特别警惕()。

A 只有一次购买历史的客户

B 过于自信、权力欲强的客户

C 对产品要求过高的客户

D 没有忍耐力的客户

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第1题
下面例子属于分类的是()

A.检测图像中是否有人脸出现

B.对客户按照贷款风险大小进行分类

C.识别手写的数字

D.估计商场客流量

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第2题
下面给定的选项中哪些属于现实竞争者?()

A.为统一客户群体提供相同产品的企业

B.为统一客户群体提供不同产品的企业

C.行业相同但业务在横向或纵向上长夜相关的企业

D.行业不同但其通过投资并购切入本行业能带来协同效应的企业

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第3题
某民营企业面对竞争激烈的市场,多次主动承接一些特别客户提出的许可同行不愿承接的业务,企业从无到有,并迅速发展壮大。这些业务要么数量小,要么交货期短,要么质量要求高,而被同行中许多有实力与品牌影响的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论:()

A、一个企业的发展关键是要敢于做人家不敢做的事

B、选择好业务切入点对于企业的长期发展意义重大

C、在迅速变化的市场环境中抓住市场机遇是企业头等大事

D、积累能够满足客户要求的能力是企业成功的关键

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第4题
下列选项中()是企业理念识别和企业行为识别的外化和形象表述,是让客户和公众认同银行的最直接

下列选项中()是企业理念识别和企业行为识别的外化和形象表述,是让客户和公众认同银行的最直接、最基本的表现形式。

A银行行为识别

B企业识别系统

C银行视觉识别

D银行理念识别

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第5题
项目计划已结束,项目也在原定的时间内正式启动。这时客户又要求有额外的工作需要做,下面哪种做法是最合适的?()

A.将其增加到项目范围中,并执行该项目

B.执行最初计划的项目,并计划一个独立的项目

C.向CCB报告,找到解决方法

D.因为它在限定的范围之外,因此不予执行

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第6题
客户在办理物业入住手续时,不必交纳的费用有()。

A、由业务管理企业代收代缴的费用

B、物业服务费

C、装修工程押金

D、专项维修资金

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第7题
企业在一定时间内积累客户的订单,这样可以一次性发运较大批量的货物,而不是多次小批量送货。通过对大批量货物的运输路径进行规划和单位运输费率的降低,企业可以获得运输中的规模经济效益。对于这种策略,下列解释正确的有()。

A.这是一种集运策略

B.由于没能在收到订单之后及时发运货物会造成服务水平的下降

C.这种策略不会造成服务水平的下降,企业不必过多考虑

D.企业运用这种策略时,应该在运输成本与对服务的影响之间寻求平衡

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第8题
承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时,客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法?

A.使用应急预算解决

B.劝告客户没有必要进行变更

C.要求客户提交变更申请

D.让项目组研究变更申请的备选方案

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第9题
承包商已经根据客户的要求执行了项目,在项目结束时,客户在最后验收前要求较小的范围蔓延(ScopeCreep)下面哪种是可以使双方都满意的解决方法?()

A、使用应急预算解决

B、劝告客户没有必要进行变更

C、要求客户提交变更申请

D、让项目组研究变更申请的备选方案

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第10题
(2011年)根据特别纳税调整和同期资料跟踪管理的相关规定,下列内容中属于跟踪年度重点分析和评估的有()。

A.关联交易变化情况

B.企业纳税申报额变化情况

C.企业客户变化情况

D.企业投资、经营状况及其变化情况

E.企业经营成果变化情况

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第11题
在电子商务物流客户资料管理中,不需要特别注重客户的资料安全问题。()
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