题目内容
（请给出正确答案）
有关服务竞争环境的说法正确的是____
A是服务组织进行经营管理活动所处的外部条件或所面临的周围环境的总称
B不包括内环境
C波特认为，任何一个行业，都有五种力量在决定其竞争环境
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A.不包括内环境
B.波特认为，任何一个行业，都有五种力量在决定其竞争环境
C.是服务组织进行经营管理活动所处的外部条件或所面临的周围环境的总称
D.包括内环境
A.发达国家继续以核心技术和专业服务掌控全球价值链的高端环节
B.新兴市场国家加快产业升级与我国在传统国际市场展开竞争
C.我国面临着发达国家抢占战略制高点和发展中国家抢占传统市场的双重压力
D.我国劳动力、土地、燃料动力等生产要素价格持续上升，能源资源和生态环境约束日趋强化
A.产业标准竞争本身也有收益，也会浪费资源
B.不是指产业标准竞争本身的收益
C.产业标准只能给标准提供企业带来效益
D.与产业标准竞争获胜后所获得的收益不同
A.正确
B.错误
A．错误
B．正确
A.现代物流企业要提供一流的服务
B.现代物流企业必由之路是一条信息化之路
C.物流企业的竞争趋势将会是全球化
D.物流企业向多功能化的方向发展
