题目内容
（请给出正确答案）
A、提供个性化服务
B、提供有效的用户反馈渠道
C、提供良好的售后服务
D、企业信息的发布
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“一个销售视听电器的公司网站，通过增设与其业务相关的“经典点播…”相关的问题
早在1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。雀巢是最早进入中国的外商之一。20世纪80年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂。
“雀巢”品牌覆盖了一系列产品，包括奶粉、液体奶、酸奶、婴儿配方奶粉、婴儿米/麦粉、甜炼乳、成长奶粉、早餐谷物、速溶咖啡、咖啡伴侣(植脂末)、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶装水、饮品、鸡精和调味品。属于雀巢集团的爱尔康公司也在中国内地制造和销售眼科产品。
请访问雀巢公司及其相关竞争对手的网站。回答下列问题：
案例问题：
动态学习公司：获得更好的求职者
如果你问梅尔和詹尼弗，在其企业经营过程中的主要问题是什么，他们的回答会是快速而简短的：雇佣合适的人员。他们其实不知道，吸引和雇佣合适的候选人是多么艰难。反复争论之后，他们决定发布7个职位空缺信息：2名销售员、1名网站设计员、2名内容管理人员，1名办公室经理和1名网页的浏览员。他们采取的第一个做法是，设计并在当地的2种报纸中刊登大版面的广告，该广告要列出所有的职位；梅尔和詹尼弗认为，通过刊登大版面的广告，在广告上显著标明公的名称并用粗体字宽边排版，就能引起人们的注意，从而带来求职者。接下来2周时间里，这个广告让这个初出茅庐的公司花费了将近1000美元。它只带来了为数不多的一些求职者。在与他们电话交谈之后，梅尔和詹尼弗直截了当地回绝了3个；另外有2人说他们不感兴趣，还有2人说是安排接受面试但再也没有露面。
因此，梅尔和詹尼弗决定改变他们的方式，他们为每个职位采用不同的人员招募方法。在报纸上，他们在“销售员”类目下刊登了销售人招聘广告，在“行政管理”分类目下刊登了办公室经理招聘广告，他们通过monster.com发布网站设计员招聘广告，他们将内容管理人员以及网站浏览员广告打印好，整齐摆放在离公司办公室大约10分路程之遥的一所技术学院和一所社区学院的职业安置办公室里。他们还利用这种工作招贴方法去寻找独立承包人，利用这些承包人，公司可以亲自将课程递送到用户家中或办公室。
结果还是令人失望。通常经过一个周末，应当有十名有经验的销售人员来求职，还应当有数量相当的人申请办公室经理职位，但事实上，销售人员招聘广告只招来了3个询问电话，梅尔和詹尼弗觉得其中一人可以作为候选人，虽然此人所要求的薪金大大高于他们原打算支付的标准，而办公室经理职位只有一名求职者可能作为候选人。
梅尔和詹尼弗决定重新发布销售员招聘广告，但这一次要改变一下其在报纸上刊登的位置，该广告原来登在“销售员”类目之下，这次(由于该职位涉及整个公司电话销售工作)他们决定将它放在“电话销售人员”类目之下，这是一个单独的类目。但是，他们惊奇的发现，这家报社过去通常是为他们提供赊账，然后向他们一次收取以往刊登的所有招聘广告的费用，但刊登“电话销售人员”的广告却要事先收费。他们虽然觉得很奇怪，但还是这样登了广告，很快地发现了问题之所在。许多刊登这样招聘广告的企业都是由自由流动的销售人员经营的，梅尔和詹尼弗接到的许多电话(不是全部，但有很多)都是那些习惯于从事在某些人称作“锅炉房”(boiler-room)服务的销售人员打来的。换言之，这些人就是整天坐在电话机旁边专门按其雇主提供的名录打电话，推销各种东西，从防盗报警器到居家用品，到投资计划，到医生，应有尽有。这些人都是在压力极大的环境下工作，他们对动态学习公司不感兴趣，动态学习公司对他们也不感兴趣。
在网站设计员招聘广告方面，他们的进展要好一些，有4名求职者应聘。而在当地学院发布的职位招贴没有带来一个求职电话；当他们打电话给就业安置办公室询问原因的时候，他们得到的回答是，他们公布的每小时7美元的薪水“太低”了。结果，他们回去重新起草职位招贴，公布薪水为每小时10美元。
“我就是搞不明白这件事”，这是詹尼弗解释这个问题的说法。特别就销售员职位而言，梅尔和詹尼弗都觉得他们所提供的薪酬是非常有吸引力的，因此应聘者甚少使他们感到很奇怪。“也许许多人只是不再想为网站公司工作了”，梅尔想通了，大声说：“自2000年3月网站公司的市场彻底崩溃以来，许多好人才已经被垮台的网站公司的工作弄的灰心丧气了，因此他们可能只是在这种有线行业干够了。”
无论情况如何，他们都需要你(他们的顾问)，帮助他们弄明白，以下是他们希望你为他们做的事。
[问题和作业]
A.正确
B.错误
项目和活动是像这样的公司的典型特征。例如有个网站首页开发小组，它的工作任务是研究该公司网站首页的整个版式(各个辅助页面，以及社区)所表达的含义是否符合该公司想要达到的效果。除詹尼弗和梅尔之外，该小组成员还有网站设计师以及一名销售员(他的工作是转达有关客户需求的信息)。销售小组负责管理该公司的销售活动，其成员包括2名销售员，以及詹尼弗、梅尔和格雷(董事)。
动态学习公司正在创造一种基于网络的日历(从技术上讲，就是一种“个人信息管理工具”PIM)，梅尔是日历委员会成员，作为开发这种日历的顾问公司的代表，以及该公司的程序员/独立承包人。许多.com公司都有单独的“业务发展”经理，其作用是设计和发展与其他网站的关系。例如，动态学习公司已经与一些求职/职业发展网站有几种关系：设想是，找工作的人可能是寻找企业课程，对企业课程感兴趣的人可能正在找工作。动态学习公司供不起一个专门的业务发展小组的帮助，这个小组成员也包括梅尔和一名销售员。
所有这些听起来都是顺理成章的，但问题是这种做法行不通，销售没有进展，日历晚了2个月，该公司也不能断定只有少量的业务发展工作。詹尼弗和梅尔不知道该做什么。他们也负担不起到外面去雇管理人员和雇员来监控这些活动。而另一方面，该公司正在落后。现在，他们希望你，他们的管理顾问，帮助他们弄清该做什么，以下是他们希望你为他们做的事。
[问题和作业]
A.DELL公司的消费者可以自己配置计算机，选择合理的价格，然后购买
B.企业消费者通过建立一个Premier页，帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。
C.这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库，消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。
D.一旦客户提交了订单，他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。
E.这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到，然后通过互联网信息服务器反馈给客户。
在德国，哈里活像一个发电站。他快速地做了一个长篇的营销讲话，并辅以图表和视听材料，以显示他如何知道做生意。在去米兰的飞机上，他与邻座的日本商人开始交谈。他把名片扔在对方的托盘上，当他们告别时，他与对方热情握手并抓住对方的右臂。后来，在他与一位意大利包装设计公司的所有者会面时，我们的主人公穿着他舒适的绒线运动外衣、卡其布裤子和帆布鞋。
六个月过去了。公司除了收到一堆账单外，在这次旅行中未获任何成果。
哈里主要的错误是什么？表现在什么方面？
A.甲侵犯了乙的名誉权
B.甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为
C.甲的行为因未通过宣传媒介诋毁乙的商业信誉，故不构成诋毁商业信誉
D.甲侵犯了乙的荣誉权
