在送站服务中,如果是送国际航班,需要提前抵达机场的时间是()
A.30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
A.30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员不予处理
D.如果收货无差异,配送员和门店收货员在送货单上签字确认;如果是收货有差异,经双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收
D.如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
E.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章
A.引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位
B.点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单
C.调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水
D.送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上
既然要做送奶到户,产品就要讲求“纯”、“鲜”,“消毒”。营销通路方面,壮乐选择了两条:公司—经销商—零售商—大中型卖场—终端消费者;公司—奶站—终端消费者。
营业推广:在鲜奶产品上市的第一个月,开展“买三赠一”活动,激励更多的人来购买,然后通过产品的品质留住顾客;在产品上市“买三赠一”促销结束后,采取过渡性的促销措施“买奶中超值大奖”,奖品为彩电,由用户通过抽奖获得,让“小产品,大奖项”震动城区。
硬性广告:选择市内发行量较大的《晚报》发布市区内送奶服务站地址、电话、产品信息、服务项目、服务承诺等信息。
软性广告:在《晚报》上刊发软性文章,各篇既系列化,具有连续性,同时又独立成篇。主题分别为《壮乐开展送奶到户,方便千万家》,《如何选择送奶公司》等。
公关活动:①“寻找受害者”活动。根据调查,以前某些公司在开展送奶到户工作中出现了很多损害消费者利益的问题。鉴于此,壮乐在报纸上征集受害者100名,邀请他们参观公司奶牛基地、加工厂,免费赠送一个月送奶服务,同时聘请他们来当送奶服务队的质量监督员。②“为了孩子的明天”征文活动。评选一等奖五名,赠饮半年鲜牛奶:二等奖10名,赠饮三个月的鲜奶;三等奖30名,赠饮一个月的鲜牛奶,征文结果在报纸上公布。
终端用户管理:①建立客户档案,并使其具有录入、查询、检索、修改、汇总等较为全面的功能;②对订奶客户实行分类管理,其中每天订三袋以上者为关键客户,每天订两袋者为重点客户,每天订一袋者为一般客户,对不同级别的客户采取不同的回馈措施。事实证明,壮乐乳品通过送奶到户,这场硬仗打得及时,打得到位,打得成功。
问题:
A.甲某主动帮外出邻居修缮被风吹倒的围墙
B.甲某主动提前清偿其欠乙的债务
C.由于送件人失误,甲某收到了他人所订的羊绒大衣
D.甲某捡到他人丢失的MP4并拿回家自己使用
A.主动关心老人,满足其需要
B.鼓励老人利用现代通信与子女沟通
C.左邻右舍亲朋好友多探视
D.志愿者提供及时的、个性化服务
E.送老人至清静处疗养
A.旁站监理内容不完整。应补充:土方回填、混凝土屋架和吊车梁的预应力张拉。
B.旁站程序不恰当。旁站监理方案还应送建设单位和工程质量监督机构。
C.旁站人员职责不完整。应补充:做好旁站监理记录和监理日记,保存旁站监理原始资料。
D.旁站人员发现施工单位有违反强制性标准的行为时,应立即报告监理工程师或总监理工程师处理。
E.凡旁站人员未在旁站监理记录上签字的,不得进行下一道工序施工。