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[主观题]

案例: 某工厂与零售商在会谈中达成了产品销售意向,厂办公室秘书小刘具体落实后续的相关协议

案例:

某工厂与零售商在会谈中达成了产品销售意向,厂办公室秘书小刘具体落实后续的相关协议。小刘先后给对方负责人打了电话,介绍自己工厂产品的特点和市场销售相关情况,经过双方讨论,就产品销售价格、数量等进一步达成了共识。随后小刘给对方发了一份详细的产品介绍文章,通过电子邮箱给对方发过去,最后还通过邮局寄送了委托对方代理销售产品的合同书。由于小刘的积极沟通,与对方达成共识,产品销路迅速打开。

问题:

结合第二章人际沟通的主要方式的相关内容回答下列问题:

(1)从不同角度看,小刘采取了哪些沟通方式?

(2)请你对小刘使用的这些沟通方式进行简要分析。

(3)结合这个案例,谈谈自己对沟通方式效果的看法。

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第1题
海云公司与金辰公司签订了一份装饰工程合同。合同约定:金辰公司包工包料,负责完成海云公司办公大楼的装饰工
程。事后双方另行达成了补充协议,约定因该合同的履行发生纠纷,由某仲裁委员会裁决。在装饰工程竣工后,质检单位鉴定复合地板及瓷砖系不合格产品。海云公司要求金辰公司返工并赔偿损失,金辰公司不同意,引发纠纷。
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第2题
海云公司与金辰公司签订了一份装饰工程合同。合同约定:金辰公司包工包料,负责完成海云公司办公大楼的装饰工
程。事后双方另行达成了补充协议,约定因该合同的履行发生纠纷,由某仲裁委员会裁决。在装饰工程竣工后,质检单位鉴定复合地板及瓷砖系不合格产品。海云公司要求金辰公司返工并赔偿损失,金辰公司不同意,引发纠纷。请回答下列题。
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第3题
某制造商达成了一项以FAS鹿特丹为贸易术语的提供重型机械的巨额合同,由不可撤销保兑跟单信用证付
款t,信用证规定出口方须提供商业发票及买方签发的已在鹿特舟提货的证明。货物及时备妥装运,但到达鹿特丹后买方却不提货,由于卖方未收到买方的证明,无法根据信用证收到货款。经过长达一年的交涉,卖方虽然得到赔偿但仍受到巨大损失。试分析该案例中受益人应接受哪些教训?

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第4题
曹某从赤壁公司购买一辆汽车。后来,曹某以该汽车发动机质量不合格为由,以赤壁公司为被告提起违约之诉。诉讼过程中,法院得知该发动机是诸葛工厂供应给赤壁公司的,于是通知诸葛工厂参加诉讼。根据本案例,下列哪些说法是错误的?()

A.诉讼中,诸葛工厂可以通过提供证据证明发动机是合格的

B.诸葛工厂与赤壁公司是共同被告

C.诉讼中,诸葛工厂可以承认曹某的诉讼请求

D.诉讼中,诸葛工厂可以提出反诉

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第5题
决策差异与企业兴衰 长江电话设备厂(下称长江厂)地处上海,于20世纪50年代末建厂,是国家定点制造电话交换机

决策差异与企业兴衰

长江电话设备厂(下称长江厂)地处上海,于20世纪50年代末建厂,是国家定点制造电话交换机的骨干企业。长江厂自1960年研制成功我国第一部纵横制自动电话交换机开始.截至1991年,累计生产各类交换机达400万线,产品销往全国31个省、自治区、直辖市以及亚非国家,市场占有率达60%以上。20世纪70年代至80年代末,长江厂产品始终供不应求,企业生产经营十分兴旺。

立达电话设备厂(下称立达厂)地处河南,由长江厂提供全部纵横制自动电话交换机生产技术,并负责工厂的建设。立达厂的地理位置并不十分有利,当地的工业基础比较薄弱,加之生产和管理人员的素质并不很高,一定程度上制约了立达厂的生产经营发展。在计划经济条件下,纵横制自动电话交换机属稀缺产品,靠着国家指令性计划调拨,立达厂尚可维持企业生存。

20世纪80年代中期,数字程控交换机技术日趋完善,大量的进口或三资企业制造的数字程控交换机纷纷进入我国通信市场,数字程控交换机已潜在地显示出它将最终取代纵横制自动电话交换机。20世纪80年代后期,众多的纵横制自动电话交换机生产企业的产品销售额不断下降,企业经营困难。就在这时,立达厂开始了与解放军某通信学院合作开发新一代产品——HJD-04数字程控交换机,而长江厂纵横制自动电话交换机的市场销量不但没有下降,反而呈不断上升趋势。面对这样的市场形势,长江厂的高层决策层认为:“长江厂纵横制自动电话交换机牌子老,技术可靠,市场销售不会受数字程控交换机的影响,靠着纵横制还能吃上20年。”长江厂非但不考虑新产品的开发,却继续扩大纵横制自动电话交换机的生产规模。进入90年代后,在数字程控交换机更为激烈的市场冲击下,长江厂的纵横制自动电话交换机产品也出现了滞销。至1991年,长江厂的交换机基本没有销售订货,工厂当年就跌入了亏损的困境。

此时的立达厂尽管同样也受到纵横制自动电话交换机滞销的影响,但是,立达厂与解放军某通信学院合作开发的国产HJD-04程控交换机已于1991年正式推入市场,及时地补救了纵横制自动电话交换机的不足,企业不但没有出现亏损,而且效益呈不断上升趋势。

讨论题

运用本章相关知识谈谈长江厂和立达厂的实例对我们有什么启示。

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第6题
商场如提出下列意见,何者不构成异议? A.商场与纺织公司之间不存在债权债务关系 B.商场没有偿还能力 C.商
商场如提出下列意见,何者不构成异议?

A.商场与纺织公司之间不存在债权债务关系

B.商场没有偿还能力

C.商场与服装公司之间互有债务拖欠,债务抵消后,商场不欠服装公司款项

D.服装公司的服装不合格,商场对所欠服装公司10万元的货款不同意支付

(二)

海云公司与金辰公司签订了一份装饰工程合同。合同约定:金辰公司包工包料,负责完成海云公司办公大楼的装饰工程。事后双方另行达成了补充协议,约定因该合同的履行发生纠纷,由某仲裁委员会裁决。在装饰工程竣工后,质检单位鉴定复合地板及瓷砖系不合格产品。海云公司要求金辰公司返工并赔偿损失,金辰公司不同意,引发纠纷。请回答以下5—8题。

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第7题
华盛股份公司所属的大远工厂生产A产品,构成A产品实体的主要材料为乙材料,其次为甲材料和丙材料。该工厂对原
材料采取定向采购策略,其中甲材料自友谊工厂购入,丙材料自捷达工厂购入。本月各种材料只购入一次。该工厂的会计在按照平行登记的原则记账时,误记了有关的明细账户,导致了总分类账户与相关明细分类账户记录结果不符的错误,其不符的记录为:

原材料总账余额为:36400元

其中:甲材料 12650元

乙材料 5500元

丙材料 3250元

应付账款总账余额为:25100元

其中:友谊工厂 7500元

胜利工厂 14350元

捷达工厂 3250元

公司的会计人员在对有关明细账进行检查时,发现下列有助于查找错误的内容:自友谊工厂购入甲材料时即付7500元,乙材料中现购3800元,原材料明细账户中只有一个明细账户记错。

案例要求:

假如你是大远公司的会计,请指出记账过程中的错误所在,并予以更正。

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第8题
甲和乙为分一条大鱼吵来吵去,最终达成了一致意见,由甲负责将大鱼剖成两半,而由乙先挑选。结果,甲把半边鱼拿
到家后,由于只喜欢吃鱼肉而不吃鱼头,便把鱼头扔掉,只将鱼肉蒸来吃。乙把半边鱼拿到家后,由于只喜欢吃鱼头而不吃鱼肉,便把鱼肉扔掉,只将鱼头蒸来吃。

案例问题:

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第9题
从本课程的定义出发,以下()关系属于国际商法的调整范围。

A.中国政府与澳大利亚政府就相互之间的钢材贸易关系达成了一个双边协

B.一个美国人在中国购买一栋写字楼,与一家中国公司签订的房地产买卖合同

C.中国某公司向法国某公司订购32台某型号的飞机发动机,签订了买卖合同

D.一个中国人到加拿大继承了他的一个亲属的遗产,产生跨国继承关系

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第10题
某企业的产品,体积小,重量轻,已生产多年,市场销售范围广,应该选择的销售渠道是( )。

A.通过批发商和零售商销售

B.企业设立门市部销售

C.企业自销

D.委托代销

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第11题
某房地产公司甲为了缓解资金压力,隐瞒其预售商品房已抵押给银行的事实而与乙公司洽谈商品房预售事宜。经过3个月的磋商,甲乙达成了总价达1200万元的商品房预售意向书,在正式签订合同的前一天,乙公司得知该商品房抵押事实,遂终止签订事宜;与之同时,商品房市价上涨20%。对此 ( )。

A.合同尚未成立,甲不负任何民事责任

B.合同已成立,但未生效

C.甲的行为违背诚实信用原则

D.合同虽未成立,但甲应负缔约过失责任

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