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[主观题]

从20世纪80年代至今，服务质量模型的发展经历了三个阶段，现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()

从20世纪80年代至今，服务质量模型的发展经历了三个阶段，现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。（)

A、错误

B、正确

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第1题

从20世纪80年代至今，服务质量模型的发展经历了三个阶段，现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。()

从20世纪80年代至今，服务质量模型的发展经历了三个阶段，现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。（)

A.错误

B.正确

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第2题

从20世纪80年代始至今，我国的学校心理健康教育大致经历以下三个阶段()。

从20世纪80年代始至今，我国的学校心理健康教育大致经历以下三个阶段（)。

A、调查呼吁阶段

B、尝试推行阶段

C、尝试起步阶段

D、发展推进阶段

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第3题

西方行政管理学的形成时期是指()。

A.19世纪末到20世纪30年代

B. 20世纪30年代到60年代

C. 20世纪60年代到80年代

D. 20世纪80年代至今

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第4题

20世纪80年代至今，一些专家学者对以下有关行政伦理的哪些主题进行了探讨（)。

A.公民权和民主理论

B.公平理论

C.公民信仰理论

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第5题

美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（）

A.20年代～30年代

B.40年代～50年代

C.60年代

D.70年代～80年代

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第6题

从()起，工程项目信息化管理经历了一个迅速发展的过程。

A.20世纪90年代

B.20世纪80年代

C.20世纪70年代

D.20世纪60年代

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第7题

我国办公自动化自20世纪80年代开始发展，大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。（)

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第8题

20世纪80年代以来，一些国家，特别是西方发达国家，掀起了声势浩大的行政改革运动，这场行政改革运动是从（）开始的。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

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第9题

从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（)

A.朗达

B.希尔-诺顿

C.博雅

D.派克和李

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第10题

20世纪80年代以来，一些国家，特别是西方发达国家，掀起了声势浩大的行政改革运动，这场行政改革运动是从（）开始的。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

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第11题

从20世纪80年代开始，在全球掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又可以称作()。

A.新公共服务运动

B.新公共管理运动

C.顾客导向运动

D.政府改革运动

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