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[主观题]

某饭店接受预定满员但未实际住满。这时有一名未经预定的旅客前来投宿,饭店有权以客满为理由

加以拒绝。但如果饭店接纳该旅客就会形成对住店客人或预定客人的违约。()

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第1题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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第2题
8.下列哪一种行为违反了《消费者权益保护法》?( )

A.某市消费者协会向社会推荐优质廉价灭蚊器,但未收取任何费用

B.某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台.但未标明厂名及厂址

C.某饭店实行先收费后提供饮料的做法

D.某商店打折出售库存有缺陷的大衣,这些缺陷是很明显的

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第3题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第4题
当今饭店通过很多先进的途径接受预定问询,包括()

A.面对面预定

B.通过电话

C.信函

D.邮件或传真

E.中心预定系统

F.全球分销系统

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第5题
张某请朋友吃饭,在某饭店预定了一个可以观赏临江风景的雅间。当晚张某及朋友一行人提前15分钟到达该饭店,被
告知由于饭店客人较多,预先定的雅间已经被安排给了其他客人。

问:该饭店对客人预定雅间用餐应承担什么责任?

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第6题
某饭店的标间价格定为168元/间天,这使用的是()

A.尾数定价法

B.整数定价法

C.习惯定价法

D.声望定价法

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第7题
某电子商店承诺当天上午10点送货。送货时间超过承诺时间2个小时,客户就难以接受。如果没有按照承诺
的目标送货时间送货,公司就会给予客户一定的赔偿。某天,电子商店的实际送货时间是11:30,服务一损失函数中常数K为4。该公司应当给予客户多少元的赔偿?

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第8题
弦脉的脉象特征是()

A.脉体宽大,来盛去衰,滔滔满指

B.举按充实而有力

C.端直以长,如按琴弦

D.绷急弹指,如牵绳转索

E.脉来急促,时有一止,止无定数

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第9题
某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应()

A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同

B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服

C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用

D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任

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