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第2题
儿童对友谊认识的发展，按阶段可分为（)。
A.单向帮助关系、双向帮助关系、短期游戏伙伴关系、亲密而又相对持久的共享关系
B.短期游戏伙伴关系、单向帮助关系、双向帮助关系、亲密而又相对持久的共享关系
C.短期游戏伙伴关系、双向帮助关系、单向帮助关系、亲密而又相对持久的共享关系
D.短期游戏伙伴关系、亲密而又持久的共享关系、单向帮助关系、双向帮助关系
第6题
从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。()
从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。（)
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A、错误
B、正确
第9题
交易营销不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。()
交易营销不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。（)
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A.错误
B.正确
第11题
关系营销的指导思想是通过客户服务获取高额利润，使客户成为利润的源泉，谋求长远发展的路径。（)
关系营销的指导思想是通过客户服务获取高额利润，使客户成为利润的源泉，谋求长远发展的路径。()
