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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据沟通者对信息的控制程度和听众的参与程度，可以将沟通的形式分为：（)

A.征询

B.参与

C.叙说

D.说服

E.交流

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第1题

沟通方式的选择除了信息发送者对内容控制的程度以外，往往还取决于（)因素。

A.其他

B.听众参与的程度

C.反馈

D.环境

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第2题

沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取（)。

A.告知策略

B.说服策略

C.征询策略

D.参与策略

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第3题

在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可采取四种不同的沟通形式，即：（)。

A.告知

B.说服

C.征询

D.参与

E.交流

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第4题

沟通形式中,______指沟通者不掌握信息，需要听众集思广益提供广泛的信息。

A.说服

B.征询

C.参与

D.述说

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第5题

沟通形式中，______是指在沟通时,沟通者掌控信息,需要听众了解已掌控的信息。

A.说服

B.述说

C.征询

D.参与

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第6题

（）一般用于沟通者属于权威或者在信息掌握程度上处于完全控制地位的状况。

A.告知策略

B.说服策略

C.征询策略

D.参与策略

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第7题

以下哪些是对沟通的错误理解？()

A.当我们想沟通时才沟通

B. 同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思

C. 沟通中不存在信息过量的问题

D. 非语言的沟通是无声的沟通

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第8题

沟通形式中,______指沟通者就某项建议、方案与听众达成共识，以获得听众的支持或共同商议后达到某个目的。

A.说服

B.述说

C.征询

D.参与

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第9题

沟通者的_______，指信息接收者对其的信任、信赖和接受程度。

A.风度

B.可信度

C.气度

D.个人魅力

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第10题

绩效管理过程须坚持持续的双向沟通，因为成功的绩效管理在很大程度上取决于员工的参与程度。（)

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第11题

一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，船员选用及其上下级关系的确定者，全体船员形成支持.参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的：（)

A.领导.计划.组织和控制

B.领导.组织.计划和控制

C.计划.组织.领导和控制

D.计划.控制.组织和领导

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