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[主观题]

网约车驾驶员对乘客提出的任何去向,都能够迅速做出反应,并提出一条快捷、经济、合理的行车路线,

使乘客满意。()

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第1题
网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。()

网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。()

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第2题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,乘客有以下()行为时,网约车驾驶员可以拒绝或者终止提供服务。

A.向驾驶员提出不符合道路交通安全规定要求的

B.携带管制器具、爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性危险物品等法律法规禁止携带的物品的

C.在网约车内吸烟和损坏车内设施、设备的

D.自觉履行与网约车经营者达成的电子协议的

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第3题
()是对网约车驾驶员的基本要求。 A. 依法经营、诚信服务 B. 精湛的驾驶技术 C.满足乘客

A. 依法经营、诚信服务

B. 精湛的驾驶技术

C.满足乘客的要求

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第4题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,网约车驾驶员在提供网约车服务时,应当()。

A.发现乘客遗失物品的,主动提醒和归还,无法归还的,及时自行送交或者通过网约车经营者送交公安等部门;

B.不得对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为;

C.按照约定收取费用,不得违规收费;

D.未经乘客同意不得搭载其他乘客。

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第5题
网约车驾驶员刁难、欺骗、勒索乘客将受到惩处。 ()

网约车驾驶员刁难、欺骗、勒索乘客将受到惩处。 ()

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第6题
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,对于乘客投诉或差评,网约车驾驶员以下的错误做法为()。

A.对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

B.打电话要求给其差评的乘客修改成好评

C.不自我反省而辱骂乘客

D.对乘客道歉

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第7题
网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。()

网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。()

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第8题
营运途中,乘客要求网约车调头行驶,驾驶员可予以婉言拒绝。()

营运途中,乘客要求网约车调头行驶,驾驶员可予以婉言拒绝。()

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第9题
网约车在服务过程中发生的安全责任事故,应由()承担先行赔付。

A.网约车平台公司

B.乘客

C.网约车驾驶员

D.车辆所有人

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第10题
网约车经营者在提供网约车服务时,应当向乘客提供()信息。

A.驾驶员姓名

B.驾驶员照片

C.驾驶员年龄

D.驾驶员手机号码

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