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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

博客营销是一种基于个人思想、体验等表现形式的知识资源，通过网络传递信息，基于博客平台的新型网络营销手段，是对提高销售量是一种新颖的、行之有效的方式。()

博客营销是一种基于个人思想、体验等表现形式的知识资源，通过网络传递信息，基于博客平台的新型网络营销手段，是对提高销售量是一种新颖的、行之有效的方式。（)

A.正确

B.错误

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第1题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。（)

A、错误

B、正确

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第2题

疼痛有双重含义:痛觉和痛反应,以下描述正确的是（)

A.痛觉是一种意识现象,是个体主观知觉体验

B.痛觉受个体与评估者的心理、性格经验、情绪和文化背景的影响

C.痛觉个体表现为兴奋、焦虑

D.痛反应是机体对疼痛刺激所产生的一系列情绪变化

E.痛反应表现为呼吸放缓、血压下降、出汗,心理痛苦、焦虑和亢奋等

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第3题

（)的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

A.直复营销

B.服务营销

C.关系营销

D.体验营销

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第4题

基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在()

基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（)

A、结构简单

B、容易管理

C、基于信息

D、覆盖面广

E、成本较低

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第5题

企业开展博客营销活动，树立企业形象是其最根本的目的之一。()

企业开展博客营销活动，树立企业形象是其最根本的目的之一。（)

A.正确

B.错误

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第6题

企业开展博客营销活动，传播企业文化是其最根本的目的之一。()

企业开展博客营销活动，传播企业文化是其最根本的目的之一。（)

A.正确

B.错误

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第7题

企业开展博客营销活动，传播企业文化是其最根本的目的之一。()

企业开展博客营销活动，传播企业文化是其最根本的目的之一。（)

A.正确

B.错误

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第8题

有关服务组织文化的说法正确的有（)。

A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和

B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神

C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范

D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化

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第9题

下面选项不属于博客营销的特点的是

A.影响范围广

B.受众不稳定

C.互动性

D.受众相对稳定

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第10题

（)是一个综合性的网络营销工具,在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。

A.产企业网站

B.搜索引擎营销

C.许可E_mail营销

D.博客/微博营销

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第11题

（)是一个综合性的网络营销工具，在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。

A.企业网站

B.搜索引擎营销

C.许可E-mail营销

D.博客/微博营销

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