题目内容
（请给出正确答案）
A.不喜欢挑战
B.优柔寡断
C.专横武断
D.消极自卑
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蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。
随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。
根据以上案例，回答76~80题。
76、案例中，张总采取的沟通方式属于()。
A.身体语言沟通
B.副语言沟通
C.口头语言沟通
D.道具沟通
77、张总认真听取员工们的意见，根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于()。
A.命令
B.协商
C.说服
D.授权
78、张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以()。
A.了解员工真实的想法
B.获得有益的意见和建议
C.促进公司的发展
D.其他选项都对
79、张总通过集思广益，使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的()。
A.增强团队使命感
B.合理决策
C.提高员工的个人能力
D.让团队关系更加融洽
80、张总除了采用面对面的会议进行沟通，他还可以采用()的方式进行沟通。
A.电话会议
B.电视会议
C.网络会议
D.其他都可以
A、批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球
B、严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
C、在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动
D、对上述情况不闻不问，任其自由发展
这时，刚好有一家咨询公司在举办关于知识管理方面的免费讲座，于是，王经理叫了一个主管和他一道去听讲座。
这个讲座中给王经理留下最深刻印象的一句话是：“管理好员工的头脑可以给企业带来巨大财富。”
这句话令人振奋，因为此前人们的努力都是试图让相同岗位的人看起来一样，而知识管理的思想从根本上就是希望员工能够彰显各自的特性。两者的目的都是让企业的运营可控，但人们过去回避了问题，简单粗暴地限制着人的创造力。知识管理是企业信息化的一个新阶段，企业的人得到了释放，企业的创造力也因此得到了释放。
问题：
你认为王经理可以采取哪些措施来提高员工的积极性，降低知识型员工的流失率？
：A.张总不重视管理咨询
B.张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况
C.张总可能过于集权
D.张总重视民主管理。
A.善于进行沟通
B.善于进行思考
C.工作积极认真
D.工作踏实严谨
阅读以下关于Twiffer的材料，结合你对该问题的认识，写一篇文章。
(材料)
●2006年，一家位于旧金山的公司推出了Twitter，Twitter可以让用户随时随地通过网络或手机短信来更新自己的最新动态，每条信息限制在140个字符以内，就像一篇微型博文。
●在2008年美国总统大选中，一些参选人利用Twitter发布自己的行程，包括奥巴马和希拉里。许多记者越来越多地通过Twitter获取最新的信息。此外，欧美很多娱乐、体育明星均在Twiffer上落户。
●今夏，流行乐天王迈克尔·杰克逊的死讯让Twitter再次风光。在他死讯传出后一个小时，Twitter冒出了6.5万条新留言。这是自奥巴马当选总统之后Twitter最风光的一次。
●Twitter将被录入于今年下半年出版的《柯林斯英文词典》，其中名词Twitter的释义为“一个让人们发表有关个人现状的短消息的网站”，而动词Twitter的释义为“在Twitter网站上写短消息”。
●Twitter的热浪让中国创业者也嗅到了商机。据不完全统计，国内微博客网站已有十几家。最早出现的是饭否、叽歪、嘀咕等公司，腾讯也已推出了Taotao(滔滔)。最近，国内第三大社交网站同学网更是全面改版，正式转战微博客网站。
A．20．0
B．15．2
C．19．1
D．18．9
E．17．6
孙简的职业生涯
年度绩效评估以后，孙简好不容易才摆脱了失魂落魄的感觉。已经是第3年了，她又只被评了一个“良好”--这表明她得到晋升的可能性几乎为零。
孙简并不总是这样的。在早期职业生涯阶段她总被评为“优秀”或“出色”，而且每二年三年就得到晋升。虽然她并不是扶摇直上，但总还是稳定持续地在进步。
在她25年职业生涯过程中，孙简在工作和个人生活中做出许多成就。她监督过一套新自动化系统的安装﹔她接管了经营绩效低下的工作(工作部门)并彻底扭转了局面她还向主管提出过有关节省成本的建议，而且确实使费用大大减少。而且，孙简还利用业余时间修完了MBA课程，并且结了婚，有了一个小孩，最后又离了婚。
总之，她对自己的工作和生活善很满意。但是，从她最近的评估结果看，孙简不知道接下来该怎么办了。她意识到她不会再得到晋升了，而且，她也能感觉到年轻同事想要得到晋升的渴望。处于职业生涯高原的孙简感到了压力和紧张。她可以换份工作，但她对于前途仍感渺茫。而且，她不断问自己，为什么想要丢掉两岸三地这份收入颇丰的工作，而去另外找一份，默默无闻地从头干起。
请分析孙简的问题并提出解决办法？
阅读以下关于Twitter的材料，结合你对该问题的认识，写一篇文章。 (材料) ●2006年，一家位于旧金山的公司推出了Twitter，Twitter可以让用户随时随地通过网络或手机短信来更新自己的最新动态，每条信息限制在140个字符以内，就像一篇微型博文。 ●在2008年美国总统大选中，一些参选人利用Twitter发布自己的行程，包括奥巴马和希拉里。许多记者越来越多地通过Twitter获取最新的信息。此外，欧美很多娱乐、体育明星均在Twitter上落户。 ●今夏，流行乐天王迈克尔.杰克逊的死讯让Twitter再次风光。在他死讯传出后一个小时，Twitter冒出了6．5万条新留言。这是自奥巴马当选总统之后Twitter最风光的一次。 ●Twitter’将被录入于今年下半年出版的《柯林斯英文词典》，其中名词Twitter的释义为“一个让人们发表有关个人现状的短消息的网站”，而动词Twitter的释义为“在Twitter网站上写短消息”。 ●Twitter的热浪让中国创业者也嗅到了商机。据不完全统计，国内微博客网站已有十几家。最早出现的是饭否、叽歪、嘀咕等公司，腾讯也已推出了Taotao(滔滔)。最近，国内第三大社交网站同学网更是全面改版，正式转战微博客网站。
