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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

骨干员工离职挽留的首要步骤是（)

A.即刻反应并当面挽留

B.保密封锁消息

C.制定挽留方案

D.反思

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第1题

员工离职是最佳服务的最大敌人。()

员工离职是最佳服务的最大敌人。（)

A.正确

B.错误

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第2题

员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是（)。

A.晋升

B.工作轮换

C.跳槽离职

D.降职

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第3题

通过熟人介绍的员工，一旦聘用，离职率较低，费用较低。()

通过熟人介绍的员工，一旦聘用，离职率较低，费用较低。（)

A.正确

B.错误

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第4题

饭店员工流动分析的指标主要有()。

A.升职率

B. 人员变动率

C. 离职率

D. 员工新进率

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第5题

用实验法进行教育科学研究的首要步骤是（)。

A.提出假设

B.确定课题

C.实验设计

D.撰写报告

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第6题

自愿离职的管理步骤有:①分析原因;②查找组织层面因素;③改进政策;④效果评估。正确的顺序是()。

A.①②③④

B.①④②③

C.②①④③

D.③①④②

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第7题

决策饭店促销组合的首要步骤是()。

A.确定促销对象

B.明确促销目标

C.选择促销方式

D.选择促销方式

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第8题

猎头公司工作程序的首要步骤是()

A.搜寻目标候选人

B.跟踪与替换

C.对目标候选人进行评估

D.分析客户需要

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第9题

问卷设计的首要步骤是()

A.进行必要的探测性调查

B. 设计问句，编问卷初稿

C. 把握调查的目标和内容

D. 收集和研究相关的资料

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第10题

保险承保的首要步骤是()。

保险承保的首要步骤是（)。

A、获取和评价承保信息

B、作出承保决定

C、制定承保方针

D、审查核保

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第11题

确定传播对象是促销的首要步骤。()

确定传播对象是促销的首要步骤。（)

T、对

F、错

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