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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消的通知时，应为其保留房间至()

A.抵店日中午

B.抵店日下午6点

C.次日退房时间

D.次日下午6点

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更多“对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消的通知时，应为其保留房…”相关的问题

第1题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第2题

在受理电话预订时，订房员应在通话结束前，重复客人的（），以避免出现差错。

A.身份证明

B.订房要求

C.订房时间

D.联系电话

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第3题

下列属于旅游代理商向商务客人推荐饭店时的重要标准的是（)。

A.以往客户对饭店的满意度

B.饭店在保证预订方面的声誉

C.是否靠近客户的商务目的地

D.饭店与旅游代理商的关系

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第4题

“Confirmed reservation”意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。()

“Confirmed reservation”意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。（)

A.错误

B.正确

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第5题

提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。()

提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。（)

T.对

F.错

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第6题

一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（)。

A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变

B.应找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃

C.应马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

D.应征询所有人的意见，最后由领队决定

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第7题

常见的预订种类包括（)。

A.保证类预定

B.确认类预订

C.临时预定

D.当面预定

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第8题

实施超额预订时应考虑哪些因素()。

A.团体预订与散客预订的比例

B.预定类别的比例

C.保证性预订

D.不同宾客数量所占的比例

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第9题

下面哪种情况不属于保证类预订（)。

A、预付款担保

B、信用卡担保

C、合同担保

D、确认预订

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第10题

对于前厅部来说，（)是下列对客服务过程中的最重要的阶段。

A.入住登记

B.预订登记

C.排房定价

D.问讯查询

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第11题

旅行社选择饭店会考虑()。

A.如约履行客房预订

B.托收佣金的便利

C.客房价格

D.饭店品牌

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