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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如乘客带了大件行李,在乘客离开时您需要()A.提醒乘客带好行李B.帮助乘客提拿行李C.坐在车里

如乘客带了大件行李,在乘客离开时您需要()

A.提醒乘客带好行李

B.帮助乘客提拿行李

C.坐在车里看着乘客离开

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第1题
驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时,应()。

A、无须下车,让乘客自行摆放

B、告诉乘客将行李放置于后备箱

C、提醒乘客在摆放时别把车弄脏

D、主动下车,征得乘客同意后帮助放置行李

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第2题
驾驶员搭载乘客到达目的地时,下列做法错误的是()。

A.告诉乘客“您的目的地到了”

B.提醒乘客带齐随身物品

C.乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开

D.在乘客下车后再次检查有无遗留物品

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第3题
下列做法符合出租汽车运营服务要求的是()。

A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

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第4题
若无法在指定接机点接乘客时,该怎么做()。

A提前报备客服,引导乘客去其他位置上车

B报备客服,提前离开

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第5题
根据《<深圳经济特区出租小汽车管理条例>实施细则》规定,出租车驾驶员在车站、码头、机场、口岸等客运场站候客时应遵守()。

A.根据距离长短挑选乘客

B.候客时离开驾驶室

C.利用拉客人员招揽乘客

D.服从运政管理人员的指挥、调度

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第6题
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员应()。

A.向乘客问好

B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地

D.打开车门

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第7题
乘客携带行李时,出租汽车驾驶员应主动协助其将行李放入行李箱内,行李厢应由驾驶员开启和锁闭。()
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第8题
当外籍乘客携带大量行李,表述:“Couldpleasedomeafavor?”驾驶员想提供帮助时,可以用下列英文回复:()。

A.Sure

B.Ok

C.Ofcourse

D.Mypleasure

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第9题
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()。

A.车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车

B.在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李

C.问清目的地后,请乘客上车

D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

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第10题
当乘客对车费不满,情绪比较激动时,驾驶员应()。

A.不理会乘客

B.先稳定对方情绪,再做好解释工作

C.要求乘客离开

D.据理力争

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第11题
根据《<深圳经济特区出租小汽车管理条例>实施细则》规定,在车站、码头、机场、口岸区域及市内主干道专用候车站不按顺序候客、不遵守候客管理秩序,候客时离开驾驶室,利用他人或其他不正当手段招揽乘客,不服从运政管理人员指挥调度的,责令改正,并处罚款()。

A.200元

B.300元

C.500元

D.1000元

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